免费喝星巴克?星巴克圣诞营销大漏洞!被羊毛党狂撸一千万!

来源:中国咖啡网: 咖啡馆经营 > 星巴克 > 作者:黑奇士 2024-03-29 我要评论

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  今天上午11点31分,某知名赚客网站爆出:《星巴克新用户注册免费撸一杯,一号一杯,目前不限手机》,为了吸引人的注意,作者特意在题目里标注“急”。11点40分,羊毛群中也有网友开始爆出线索并跟进。
 

 
  原来,知名咖啡连锁品牌星巴克展开了全国性的圣诞节促销,只要网友在星巴克APP注册新用户,就可以领一张兑换券,兑一个中杯咖啡。
 

 
  因为星巴克此次营销活动没有采用反羊毛措施,羊毛党刷手只要用一个新手机号、填写简单资料,就可以去领一张价值37元的咖啡兑换券。
 

 
  有人开发了自动注册机,后台自动调用打码平台进行自动兑换,短短时间获取的廉价兑换券高达数十万张。换来的兑换券通过朋友圈、微商等渠道批量倾销。在朋友圈中,价值25元的咖啡券以9.9元、8.8元,甚至两三元的价格进行倾销。
 
  (接码平台专门为星巴克定制了项目编号)
 
  这个消息呈指数级增长,开始有网友在星巴克咖啡厅排队兑换咖啡,部分店面的正常用户消费受到严重影响。
 
  (羊毛党打包的咖啡)
 
  下午四五点钟的时候,有网友爆出,星巴克的线下店已经开始拒绝电子兑换券的使用。据说,有人甚至囤积了大量券试图获取暴利(他们在赌,星巴克最后会承认这批羊毛券的有效性,赌输了就颗粒无收,赌赢了就会所嫩模)。
 
  根据业内人士估计,此次星巴克的损失高达一千万元以上。
 
  据悉,星巴克已紧急下线该营销活动。保守估计,短短一天半时间,如果不及时止损,按照普通中杯咖啡的售价来估算,星巴克的损失可能达到1000万人民币。
 

图片来源:威胁猎人

 
  图为星巴克已紧急下线该活动
 
  黑产人员本就以投机为主,所以他们对于所有网站的营销活动会有稳定的监控渠道及探测风控强度,一旦企业在安全风控上有所疏忽或存在侥幸心理,无数的黑灰产人员会立即蜂拥而至。哪怕像星巴克这样的超级公司也可能会遭受巨大损失。
 
  黑奇士(id hqssima)梳理了本次星巴克羊毛事件的三大关键点:
 
  1、这不是星巴克举行的漏洞营销
 
  此前电商红火的时候经常有公司这么搞,事先标一个“bug价”,可以在短时间内卖出大量商品,其实是为了获取大量新用户。
 
  但这种bug价营销,是建立在事先周密组织、事后的精细运营上,按照即使获取了大量用户,羊毛党这种只有一个手机号的用户有啥利用价值?何况这些手机号还是打码平台里的资源,一毛钱使用一次,根本没有任何营销价值、运营价值。
 
  从这个角度看,这个营销不是星巴克的漏洞营销。
 
  (什么是打码平台?就是有人掌握了几万、几十万张手机号,把这些号放到一个平台上,羊毛党可以按照每次多少钱的价格,用来接收注册网站的手机短信,一般每次使用费在1毛至2、3元之间)
 

 
  2、本次事件,羊毛党得益,星巴克和用户双输
 
  有业内人士指出,本次事件昨天上线,被公开爆出漏洞是今天上午,在这一天的时间里,已经有人通过打码平台、注册脚本兑换了大量的咖啡券。
 
  一旦使用这些工具,在一两个小时就可以兑换几千张券,普通用户手工注册的话,几分钟注册一个账号是快的,在使用效率上普通用户完全干不过羊毛党。
 
  而且羊毛党的分工组织、资源调用、攻略整理都非常专业,普通用户与之相比完全不是对手,要不是羊毛党们为了“裹挟用户以令星巴克”,普通用户恐怕连一张券都领不到。一个是专业挣钱,一个是兼职占便宜,两者的水平完全不在一个等级上。
 
  这个事件中,得益的只有羊毛党,星巴克和用户双输。
 
  3、传统企业面临羊毛党的巨大威胁
 
  作为传统行业的巨头,星巴克在本次事件中反应迟缓,对羊毛党的认知完全为空白。恐怕他们在设计营销活动时根本就没有考虑到羊毛党这个因素。
 
  不单是星巴克,不少传统巨头在涉及到IT领域的撸羊毛、黑客攻击等问题时,都表现得非常白痴,这也许是巨头转型必须付出的代价吧。

文章来源:黑奇士(id hqssima)

 

END

 

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2018-12-19 10:11:27

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