2021年星巴克圣诞红杯回归!分析星巴克红杯营销策略及2015年星巴克红杯争议

来源:中国咖啡网: 特别报导 > 作者:GFD 2024-04-24 我要评论

随着万圣节的结束,11月正式开始。每年的11月,星巴克杯子控旁友们应该就开始暗戳戳的期待星巴克的圣诞节日杯的到来了吧!


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今年的星巴克可能是感受到了大家迫切的心情,早在三天前就开始了2021年【红杯日】倒计时。这是每一年的如期而至,是星巴克在圣诞季邀请大家一起秒变红色的暗号,也是秋冬第一杯太妃榛果拿铁的信号。

 

终于,今天早上的九点十七分,星爸爸开始发出重磅炸弹:

星巴克红杯日,11.02今天来了!

星巴克红杯日,11.02今天来了!

星巴克红杯日,11.02今天来了!

 

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当然,除了常驻嘉宾“太妃榛果拿铁”,2021年圣诞红杯联盟还新添加两个小伙伴:熔岩黑巧摩卡(含燕麦奶)、红丝绒雪酪拿铁(不含咖啡)。红杯之外,星巴克还一并推出节日系列新杯。


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在国外,每年的十一月份都预示着假期的到来,而假期则意味着餐饮行业将迎来客流量的巅峰期。为了提高竞争力,星巴克在1997年推出了限量版圣诞假日杯.。但第一套季节性杯子与现在的红色圣诞杯有所不同,他是四种不同的保湿色调杯子,上面装饰者收回冬青书喝节日漩涡。1998年再次推出了宝石色调的酒红色杯子,现在流行的红杯是在1999年推出的。


第一款

1998年星巴克圣诞“红”杯

 

不得不说,星巴克的圣诞红杯是一个非常成功的品牌营销策略。红杯成为了节日的象征,虽然市场上的竞争对手都开始纷纷效仿,推出属于自己品牌的圣诞红杯。但由于星巴克是节日咖啡杯的创始者且品牌发展过于迅速,消费者对星巴克红杯产生了一定的客户忠诚度,于是星巴克的圣诞红杯就顺理成章的成为圣诞节的标志。

 

虽然,星巴克的圣诞红杯深受消费者的欢迎,但每一年的红杯设计都大有不同。消费者对这些设计也是褒贬不一。2015年,争议达到了沸点,甚至被媒体报道:《星巴克的圣诞杯如何成为美国心脏和灵魂的战场》。


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其中说到星巴克在2015年推出的圣诞系列产品中完全没有任何季节性的符号,只是在颜色上有所设计。双色调渐变,顶部是“罂粟红”逐渐变化成为更深一点的“蔓越莓红“。而星巴克设计内容副总裁杰弗里菲尔兹在当年的杯子声明中说:“今年我们希望以纯粹的设计迎接假期,欢迎我们所有的故事。”显然,这种极简主义的杯子,受到了传统派的反对。他们认为星巴克在有意识的去除与基督相关的因素,清除圣诞节的存在。


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菲尔兹很跨界发出声明,解释简单的杯子是为了创造一种归属感、包容性和多样性的文化,而这也是星巴克的核心价值观。当然,这场恶战并没有影响到星巴克在圣诞期间的的销售额,星巴克再一次成为赢家。

 

社交媒体的力量是巨大,随着人们对争论双方的权衡,#Starbucks话题量开始飙升。在处理争议的时候,星巴克的制胜法宝就是坚持品牌价值并保持积极的态度维护品牌利益。

 

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看到这里,你是否对星巴克的圣诞红杯有了更加深入的认识?要不要赶紧去星巴克买一杯太妃榛果拿铁提前感受圣诞呢?

 

图频来源:星巴克官方微博、星巴克官网

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2021-11-02 11:41:59

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