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口吃顾客遭歧视!美国星巴克又爆歧视丑闻!企图5美金摆平此事?

字号+ 作者:editer 来源:中国咖啡网:咖啡八卦信息 2018-07-09 13:36 我要评论( )

专业咖啡知识交流 更多咖啡豆资讯 请关注咖啡工房(微信公众号cafe_style ) 星巴克又爆歧视风波。 费城的星巴克咖啡店接连惹出风波,一家店三个月前才因驱赶两名黑人闹得灰头土脸,另一家店现在又闹出讥笑口吃顾客的事件。 这个名叫山姆(Sam)的顾客,6月2


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  • 星巴克又爆歧视风波。


     
    费城的星巴克咖啡店接连惹出风波,一家店三个月前才因驱赶两名黑人闹得灰头土脸,另一家店现在又闹出讥笑口吃顾客的事件。
     
    这个名叫“山姆”(Sam)的顾客,6月27日买咖啡时,结结巴巴的说出自己的名字;咖啡师回道“好,山山山姆”,而山姆拿到订购的冰咖啡时,发现杯子上就标示著“山山山姆” (SSSAM)。
     
    山姆发电邮向星巴克投诉,结果获得五块钱赔偿。他读商学院的好友雷维吉克觉得星巴克根本没搞清问题的症结,因此本月1日在脸书打抱不平。
     
    雷维吉克在脸书发文表示,星巴克根本“搞错重点”,我跟我朋友在意的是“在于你们对待有言语障碍的人的方式。”
     
    他说:“我的发文并不是因为我想找谁麻烦,是因为我想唤起大家的意识!许多有言语障碍的人,他们的情况比我朋友还严重,这些人的自尊和自信心本身就很挣扎了,服务业员工还这样对待,会伤他们很重!我只希望星巴克员工能谨记在心,不要再有这样的行为了。”
     
     
    星巴克公司亲上火线解释,此员工已被开除。截取自/脸书
     
    星巴克5日在推特宣布,涉及的员工已被开除。它也承认原来的反应并不理想,并表示它已直接向当事人道歉。
     
    该公司在雷维吉克的脸书网页留言说:“我们绝不容忍任何歧视,并正立刻处理这个问题。”
     
    星巴克费城另一家店4月12日召警逮捕赶走两名坐在店里等人的黑人男子,引发轩然大波,促使星巴克公司5月29日关闭在美国的8000多家店,为17万5000名员工加强禁止种族偏见的训练。然而,反歧视培训刚刚结束才两个月,如今又传出这样的歧视新闻,不免让人感到失望。这样的事一再发生,让星巴克的名声越来越低落。

 

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