一男旅客因要杯水而乘务MM送晚了,就被该男泼水。MM反击用两大瓶水从该男头上淋下去。该男投诉却被定无效!此事是为数不多的乘务员胜诉事件之一。同为服务业,同样没有所有顾客都是上帝的信条,若对店员不礼貌或者店规不守的一样投诉无门。始终相信,人与人之
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