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不少咖啡店鼓励顾客用外携杯,不过有网民批评麦当劳表面上让顾客用自携杯,但实际要先将咖排倒入纸杯再翻倒入自携杯,然后丢掉纸杯,实属浪费。
《明报》记者今午以客人身份,带自携杯到太子一间麦当劳实测买咖啡,直击店员一边声称用作冲调咖啡的纸杯会循环再用,却静悄悄将该纸杯用水洗净后放一边,再丢进垃圾桶。
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记者中午时在太子一麦当劳,带著自携杯到McCafé柜台买一杯热咖啡,负责的店员指示负责冲咖啡的另一名男店员,须先以纸杯冲调,再倒落自携杯。记者查问为何要用纸杯,女店员回应称,该纸杯会循环再用,“洗返(纸杯)自己饮水”。
不过,记者目击该女店员,在冲咖啡后先将纸杯用热水及冻水各冲1次,然后将纸杯放在一旁,隔一会再将纸杯丢进垃圾桶,并非循环再用。麦当劳回应称,香港麦当劳致力保护环境,会继续聆听不同意见,不时检讨产品的包装设计及物料,并积极探讨其他方案的可行性,以回应市场和顾客需要。
FB“麦咖啡点解唔畀自携杯啫”专页昨日贴文披露事件。“事缘有一位我们相信佢都系好尽责嘅员工出现咗,用严厉的语气吩咐姐姐,因为公司标准,要先冲落麦当劳杯,再由顾客自己倒落随行杯。因为未有重用冷饮胶杯及无帮我们将热饮冲入堂食杯,今日买咖啡我们足足浪费了4个杯。”
负责专页的网民接受明报访问时称,其实个别分店的McCafé员工都会应客人要求直接冲在他们的自携杯中,但因为麦当劳的政策,包括确保饮品份量及卫生问题,其实不准员工这样做,“肯做的员工我们反而要保护,不可以大事宣扬,否则他们会被人骂!”她表示,其实香港其他连锁咖啡店甚至台式饮品店不但支持顾客用自携杯,甚至可以减价以示鼓励,她不明白McCafé为何做不到。

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2017-08-09 12:26:12