女子在益禾堂外卖奶茶中喝出7厘米机器部件!益禾堂赔偿1000元!!!

来源:中国咖啡网: 特别报导 > 作者:fen 2022-05-17 我要评论

编辑最后更新 2022年05月17日,咖啡馆、奶茶店一直以来是年轻人出门在外的主要社交场所之一,一杯咖啡、一杯奶茶都能为一整天的心情加分。可是,最近有关咖啡、奶茶的食品安全问题频繁出现,让人看了心有余悸。5月6日,益禾堂使用过期、发霉食材

咖啡馆、奶茶店一直以来是年轻人出门在外的主要社交场所之一,一杯咖啡、一杯奶茶都能为一整天的心情加分。可是,最近有关咖啡、奶茶的食品安全问题频繁出现,让人看了心有余悸。


5月6日,益禾堂使用过期、发霉食材,员工称喝的药不死就行引发了网友们的热议。但在同一天,益禾堂曾两度登上微博热搜:广东佛山一女士在益禾堂奶茶中喝出了机器零件。


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5月3日,广东佛山小燕女士在外卖平台上点了两杯益禾堂奶茶,喝到一半发现奶茶杯中竟然有一个7厘米长的机器零件,零件上还沾有黑色的污渍。


随后,该名女士联系商家,商家承认是其店内的零件,这一零件是所处位置是机器的出粉口。涉事女士称商家愿意赔偿500元,被她拒绝。之后,商家表示店铺在外卖平台有保险,消费者应找外卖平台寻求赔偿解决。该名女士认为商家态度非常不好,是在推卸责任,于是在5月5日拨打了12315进行投诉。


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5月6日,益禾堂奶茶客服人员回应,已经将情况反馈给相关区域的负责人进行处理。5月7日,红星新闻报道,双方已达成一致,益禾堂向相关消费者赔偿1000元。


新式茶饮的食品安全问题频繁被曝光,即使在前期名声多好,到后来都逃不过“塌房”的命运。原材料过期、变质,出品饮料中出现的各种各样的异物,这类新闻在近两年逐渐变得见怪不怪,甚至到后来直接忘了品牌发生过的食品卫生问题,选择继续消费。


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郑州市部分益禾堂门店存在的严重食品安全问题,有媒体派出调查员进行深入了解,门店工作人员面对店内现存的能够影响消费者健康的食品安全问题,不但不重视,还表示喝不死就行。


事情曝光后,官方发出致歉声明,对涉事门店进行整改。虽然品牌方家大业大,加盟店数量庞大,总部想要管理起来具备一定的难度。但是,食品安全问题十分重要。既然在加盟的时候收了加盟费用以及其他物料的费用,品牌方应该负起对加盟店监督的责任。


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加盟的形式就犹如有人用钱将品牌租了下来,加盟店出了问题,也给品牌方的形象增添了一个永不磨灭的黑点。病从口入,平价不能成为食品安全隐患的借口。餐饮品牌为消费者提供味蕾上享受的同时,应该也要顾及消费者的健康。




图片来源:网络



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2022-05-09 18:35:57

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