Tims咖啡被告侵犯隐私!官方不认罪,欲送咖啡面包换和解

来源:中国咖啡网: 特别报导 > 作者:GFD 2022-08-17 我要评论

编辑最后更新 2022年08月17日,早在2020年6月,《金融邮报》曾发布了一片关于知名咖啡连锁品牌TimHortons(Tims)通过官方手机应用程序频繁收集并更新注册用户的精准定位信息,并表示将会对TimHortons提起相关集体诉

早在2020年6月,《金融邮报》曾发布了一片关于知名咖啡连锁品牌Tim Hortons(Tims)通过官方手机应用程序频繁收集并更新注册用户的精准定位信息,并表示将会对Tim Hortons提起相关集体诉讼。


报道中指出,无论用户当时是否在使用相关应用程序,Tim Hortons公司依然能通过第三方服务供应商收集到注册用户的居住地、工作地、工作时间、旅游地点等,甚至可以分析出用户的生活、作息时间,或者是前往其他连锁咖啡品牌消费时间等。相关报道也引起了加拿大隐私专员办公室的注意。


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直至今年6月1日,加拿大隐私专员办公室发表报告称,Tim Hortons官方应用程序为了实现推送定向广告和产品推广的目的,收集了用户的具体位置数据,但该公司在收集后从未将相关数据用于以上目的。


相关报告中指出,Tim Hortons在未获得用户同意的情况下以及用户没有打开应用程序的情况下,通过第三方服务供应商Radar进行用户详细的定位收集,涉嫌违反了加拿大当地相关的法律。



面对多起集体诉讼,Tim Hortons在前两天(当地时间7月29日)公开表示称,公司已经同意为当中4起集体诉讼作出和解方案,但目前和方案尚未得到法院批准。Tim Hortons表示,他们愿意为这次事件受影响的用户提供免费的咖啡和甜甜圈。同时表示,因在这次集体诉讼中提出的指控没有在法庭上得到证实,因此和解并不是承认公司存在违法行为。


除了提出和解方案,Tim Hortons还表示公司和第三方供应商Radar会永久删除2019年4月1日-2020年9月30日期间收集到的用户信息。他们认为公司提出的和解方案以及永久删除相关时间段收集到的用户信息是一个对大家都有利的解决方案,因为公司提供了具有实际价值的赔偿。


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有当地媒体表示这样的赔偿方案就是用一杯咖啡和一个甜甜圈,来交换用户的定位信息,对用户似乎不太公平。对此,当地一名专门处理隐私案件的律师表示,虽然不清楚案件涉及的18个月内有多少名用户使用相关应用程序,但考虑到可能涉及的用户较多,虽然这次和解方案赔偿对于用户来说很少,但实际上是合理的。


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虽然《金融邮报》相关报道编辑者在文章中指出Tim Hortons在未经用户同意的情况下,在不足5个月的时间内,使用相关应用程序收集同一个用户位置信息超过2700次,但是这样的指控法院方面没有作出任何的证实。因此律师表示,如果收集定位信息不是真的,用户实际上并没有受到任何的影响。


目前,Tim Hortons的和解方案仍在待审理阶段,魁北克法院已安排在今年9月6日举行听证会审议相关和解方案。


图片来源:网络


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2022-07-31 14:03:55

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