星巴克被告,果汁饮料不含水果?!

来源:中国咖啡网: 咖啡新闻 > 作者:lxxx 2024-05-29 我要评论

除了喝咖啡,有不少消费者喜欢到星巴克购买水果饮料。那么,在喝着这些水果名字满满的饮品时,你有没有想过,也许里面并不含实际水果成分呢?

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据环球时报,路透社9月18日报道,星巴克面临一项诉讼,该诉讼指控星巴克误导消费者 ,其旗下几款水果饮料缺少实际的水果成分。

报道介绍称,去年8月,来自纽约和加州的两名原告提起诉讼,指控星巴克违反了多个州的消费者保护法,以误导性的产品名称提高售价,并要求至少五百万美金的赔偿。其理由是,星巴克的芒果火龙果、芒果火龙果柠檬水、菠萝百香果等饮料产品中并不含有广告中所称的水果,主要成分是水、浓缩葡萄汁和糖。

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新闻传回到国内,网友们众说纷纭。有网友认为,名字和实际原料不符的情况并不少见,难以以此作为控诉的源头,毕竟“鱼香肉丝里面没有鱼”。网友评论道:“跟老婆饼没有老婆一个套路”“煲仔饭瑟瑟发抖”“蟹棒里也没有蟹啊,可以告吗?”

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对此,星巴克辩称产品名称描述的是风味,而不是饮料成分,而且消费者有问题可以由店内员工回答。法院9月18日驳回了星巴克的撤诉请求,认为其以成分命名的饮料名称,会让大多数消费者相信饮料中含有真正水果。

不过,法官也认为,没有证据显示星巴克是有意欺骗消费者,因此驳回了原告提出的欺诈索赔和不当图利索赔。法官接受了其他9项索赔请求,这些索赔都是关于水果饮料是否误导消费者的问题。法官认为,消费者感到困惑很正常,因为其他星巴克产品,例如冰抹茶拿铁和蜂蜜柑橘薄荷茶等,的确含有抹茶、蜂蜜和薄荷的成分。

还有网友提出,这次事件体现了星巴克规避风险的意识还是不足的短板:“星巴克还能犯这种错误呢,一般来说没有这种成分只有风味的话,会叫’xx风味产品‘,一定要加上’风味‘两个字,避免法规风险。”

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但也有细心的网友留意到,只看报道主题、不看文章细节的话容易忽略一些事实,“芒果火龙果、菠萝百香果的成分是葡萄汁……这也太挂羊头卖狗肉了吧……” 

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据悉,星巴克当天发表了声明重申,表示投诉中的指控“不准确,毫无根据”,并表示将对这些指控进行辩护。

图片来源:网络



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2023-09-21 18:19:29

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