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请明星作为代言人已是很多咖啡品牌的基本操作了,粉丝多多少少都会支持自家“爱豆”,品牌也能借此培养新用户。最近瑞幸新签易烊千玺作为代言人的消息,大家或许都有注意到吧?目前,各门店电视的轮播广告上已经出现了他的身影,人形立牌也已到位,许多粉丝纷纷前往打卡留念。
昨日,一篇名为《瑞幸你有多高贵?不让拍照?》引起了众多讨论,发帖的粉丝称,自己到家附近的瑞幸门店买杯饮料顺便拍一下广告牌。在此过程中,她询问店员电视上的轮播广告上会不会有代言人的照片投放,店员回复称没有,但等待大概20秒后,就看到了代言人的照片。
不仅如此,据其所说,店员当时还阻止了该顾客拍摄电视上的照片,称整个店内都不能拍照。这就让人很不解,真的有这样的规定吗?既然有不能拍照的规定,那就在店内显眼处放上标识,而如果不能保证每个人都能遵守的话,这种规定存在的意义又在哪里?在最后,这名粉丝提出:“请了代言人放了照片投放,为何不能让粉丝都开开心心的?”
评论区里,有同为江苏ip的网友表示,自己到店拍照的时候也被阻止了。地理信息一核对,才发现两人竟是在同一天到同一家瑞幸门店消费,遇到了同样的情况。不过,显然不是所有瑞幸门店都这样。因为很多网友都表示,自己附近的店不会阻挠拍照,也从没听说过不让拍照的说法。
但有自称瑞幸员工的网友表示,确实不可以。为何店内不能拍照,这个问题就像在问为什么不能把救护车里的抢救机外借。是门店规定了不允许任何拍照,除非上报瑞幸公关部获得审批,否则哪怕被查到一次,员工就都要被扣绩效。
但更多的瑞幸员工现身,称自己门店并没有这样的规定。一般情况下,店内拍照都是允许的,像博主这种,只是想拍下电视中的明星就更加没问题了。简而言之,只要不拍到仓库和操作台,怎么拍都可以。
其实,瑞幸早前也被爆出过不让顾客拍照的先例,9月24日,有网友到瑞幸买咖啡时,随手用随身携带的相机,以当时的活动袋子为背景,拍下一张自己的饮品图。专业的架势“吓住”了店员,误以为是这名顾客是来探店或采访,便出面阻止。在瑞幸的规定里,这两种情况需先上报区域经理,店员要留下相关人员的姓名、联系方式、部门及职务信息,以便公关部门及时响应。
而此次连手机设备都不能拍摄,到底是门店和店员问题,还是官方规定如此?多名网友@瑞幸咖啡,希望能得到一个合理的解释。该网友投诉至官方客服后,瑞幸联系称会去店内核实情况。至于瑞幸有没有明确规定说不能拍照的问题,客服则表示:没有的,会反馈,24小时内会再联系该网友。
目前,事件未有进一步更新。
图片来源:网络
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2023-11-30 19:03:40