离职员工“顺走”门店配方,怎么办?

来源:中国咖啡网: 咖啡新闻 > 作者:GFD 2024-04-28 我要评论

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大部分私人咖啡店除了供应美式、拿铁、等常规的咖啡之外,还会提供特调咖啡。无论是搭配糖浆的经典风味拿铁,还是搭配酒精或是水果的创意咖啡,都要经过主理人反复的测试,确定味道,最终才能上架。
由于用到的材料、比例都是经过精心搭配的,所以在制作过程中,配方显得格外重要。这么一看,配方好像是一种私人化的知识产权。那要是按配方教店里的员工调制咖啡,员工离职之后把配方带到下一家店怎么办?有咖啡店老板就为此苦恼:

“为了日常出品自己能轻松些,就把辛苦研发的产品配方告诉店员了。可如果店员离职了,拿配方去讨好下一家店的老板,想想真的很生气啊!”

把配方告诉店员,会有竞争对手找店员问配方,不说配方吧?自己就要独自承担部分工作,这样想想确实是挺心烦的。

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有人觉得,在这个创意咖啡不创个“满汉全席”的时期,没有人会在意配方是什么,因为饮品迭代更新太快了。在这个发达的信息时代,网上一搜就有一大把配方,有些私人咖啡店的特调喝多几口就知道里面加了什么东西,有些店在出品的时候还会把配方写在杯垫上,对外公开。
其次,在餐饮行业,配方基本已经透明化了,有些人甚至还会特意出售配方,为的是了解自己的产品在市场里的反应,基数越大,数据越明确,这样就有足够的数据去研发新产品。

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有网友劝咖啡店店主放宽心态,想想当初为什么要把配方告诉给员工?首先一定是为了能让他胜任工作,然后帮自己减少一些工作上的负担,其次可能是为了让员工有所提升,然后自己总结出经验,再次提升。但是在这个过程中,员工提不提升,取决于他有没有延伸出自己的理解,只要创新与研发能力足够,就不怕人家东施效颦,毕竟他只会原地踏步。而且咖啡行业就是在不断的分享与交流中进步的,这样才能带给客人更好的产品与体验。

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但也有人觉得这毕竟是自己花了心血得来的成果,直接被人拿去“为己所用”,感觉真的很难受。这有点像在学校里,自己的作业被同学抄了,虽然说自己写的作业没多少人稀罕,但被别人抄了心里就是会不舒服图片图片

为此,有网友支招:如果可以和员工签署相关的协议,或者为自己的配方做法律认证。也可以自制一部分东西,然后让店员配比就好了,有些咖啡馆就会自己熬制糖浆。在这种情况下,除非店员把材料都给偷了,不然也复刻不了。

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而那些已经看开的人则表示,没有技术壁垒就是这样,放平心态,自己想开了就不觉得是问题了。换个角度想,自己的配方已经得到了别人的肯定,产品本身就是需要不断研发的,当别人在复刻的时候,你自己已经在更新产品了,只要不松懈,就可以一直走在别人前头。所以,这个情况可以理解,但基本无解。




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2023-11-30 19:04:03

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