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可爱的宠物猫总能治愈人心,因此现在养宠的人大大增多,有不少人会带上自家的毛孩子出门转转,探探店,感受户外的自在。
近日,一顾客带着自己的猫去星巴克买咖啡,点完单后在店内落座时被星巴克店员驱赶,理由是这位顾客带了猫。顾客自述,自己进店时没看到拒绝动物入内的标识或者铭文规定,之后为确保自己没有看漏,有咨询过店员。进店点完单后该顾客找位置坐下,在还没拿到自己下单的饮品前,店员担心可能被其他客人投诉而请ta离开。
对此,该顾客认为星巴克作为商家有提前告知的义务,并且没有任何法律条款禁止携带猫包进入星巴克,因此店员的驱赶行为侵犯了ta的权益。
针对此事,大部分网友并不认同该顾客的做法,认为猫毛有可能会飘落进咖啡杯中而造成食物污染,也有部分网友表示认为带宠物进店会对害怕宠物或者对宠物毛发过敏的其他客人造成困扰。
“公共场合也要在乎一下别的顾客的感受吧”
“宠物毛发多,在这种开放式做食品的门店,为了其他人的感受,不建议把小猫带进去”
“公共场合确实不适合带着宠物随意进出,但是带着猫包感觉还稍微好一点,还是不建议带,因为也不是所有的人都喜欢毛孩子,也会有很多人会介意的!希望养宠人能明白一件事 不是谁都喜欢你家猫狗的 ”
但也有网友表示,星巴克是有宠物友好店的,而且日常也能看到一些养宠人带着自己的宠物进入星巴克门店,为什么到这位顾客身上就变成允许了。
关于这点,星巴克的确有针对养宠人和宠物们的宠物友好店,并为此打造了一套完整的设施及配套服务。然而该顾客消费的门店只是普通门店,并不是宠物友好店。且据网友提供的信息,星巴克虽无明文规定禁止携带宠物入内,但大部分门店玻璃上是贴有禁止宠物入内的标识。
目前就此事星巴克客服回应,根据网友反映的情况,可能是门店态度不好,门店会记录反映加强培训,也建议养宠人们可以到宠物友好门店进行消费。
而关于这位顾客的遭遇,部分网友表示星巴克店员的处理可能是不尽人情,但从食品安全以及对其他客人的感受来看,该顾客带宠物进店是不太适宜的。
如果真的想带宠物进店消费,还是应该先跟店家沟通,遵守公共场所的规则比较好。
图片出自:网络
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2024-01-02 18:45:27