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近日,一篇题为“关于咖啡厅被网暴了的这件事…”的澄清笔记在社交媒体上受到不少网友的关注与热议,关于事件的讨论留言高达数千条。
1月14日,有名自称大学生的网友在线发文吐槽,讲述了自己在青岛一家咖啡馆的“不愉快遭遇”,以及发帖后还被骂“没皮没脸”。(目前原帖均已被删除)
她在帖子中表示,自己在青岛旅游期间,进入了一家景点咖啡店,在经过店员的允许后上前撸了一会儿猫咪,随后便落座等待朋友。由于占座了大概半个小时却未消费,店员便上前询问示意让其点单。她看过菜单后,觉得三四十的饮品“价格太贵”了“,且不太喜欢喝咖啡,所以最后跟朋友选择离开。
虽然事情已经过去,但之后回想起来,她感觉自己是“变相被赶出去的”,于是写下了这些内容。紧接着,她又查询了其他消费者打卡这家咖啡馆的分享贴,先后在评论区里主张自己当时因未消费而被商家“请出去”的情况。
对此,不少网友认为商家的行为合乎常理,人家打开门做生意,不消费本来就不能享受服务。景点咖啡厅,能看到景点的位置也算是商品,只不过这个商品是买咖啡送的,而不是免费的。再说了,青岛的咖啡售价几乎都在三四十,这间又是海景店,因此完全算是正常价位。就事论事,发帖人一来没吃亏,二来也“蹭了便宜”,就更不应该到处去“中伤”商家。
不久后,这位网友再度发帖,声称自己只是觉得“不值”才没消费,却被骂“没皮没脸”、“一毛不拔”。如此标题,一时之间也让商家转身被推上风口浪尖,甚至背上了“骂人者”的锅。
商家看到该帖子后,上述吐槽时,并没将这个事太放在心上,也懒得解释。可没想到这位网友竟然在自家顾客的多条帖子底下,狂刷“差评”。面对发帖者持续不断的抹黑言论,商家实在不想门店招来更多的不实描述,才发帖澄清事件的真实经过。
首先他们没有“逐客”,店里没有最低消费和强制消费的说法,也并未要求发帖人必须在店里消费。骂人的话语更是出自路人网友,自己只不过是解释罢了。
据商家回忆,当天该客人进店后就开始与猫咪玩耍,由于当时店里人不多,也不忙,对方找个空位坐下来也没多说什么。可在该网友带来朋友后也照样坐着,店员两次询问是否点单,对方都未做回答,在第三次示意时,才表示要离开。本来没在意这个事,却在不久后刷帖子,吃瓜都吃到了自己的身上。
事件进一步发酵后,发帖者也在店家的评论区下“主动道歉”,是由于自己的观点不同才会与商家产生分歧,会为当天半个小时的资源占用付费。据界面新闻记者采访报道,对此,商家表示,的确收到了发帖人的私信,但是他并不打算答复对方:“我肯定不会收她钱,她本来确实就没消费,我主要是气不过她在很多帖子下面的不实描述。”
图片截图:小红书
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2024-01-18 18:51:28