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随着全国门店数量突破千家,相信许多咖啡爱好者也留意到,自己所在的城市现在也有了Manner的咖啡窗口,心想终于可以带杯子去薅羊毛了。
相对地,门店变多了,用人需求必然也会随之增多,人力不足的现状更是尽显无遗。M家对于咖啡师的招聘要求高,早已是行业内人尽皆知的事,一个咖啡师当几个人用是常态,近来还频频因人员不足导致出杯效率低下,而引来了不少差评。于是,为了应急解决眼前这一咖啡师的缺口问题,Manner只好先行派遣“临时工”。
近日,不少自称Manner“打包人”的网友现身社交平台,一篇又一篇的笔记记录着自己的兼职生涯,并在评论区里一一解答路人的疑惑。
据了解,Manner招聘的这类临时工几乎没有太多硬性要求,在上岗期间不能做餐,只需完成打包、补物料、搞卫生等任务,其他工作均由正职的咖啡师完成。要说员工福利嘛,应该就是上班可以任意免费喝一杯咖啡了。
待遇方面,这类兼职均为日结,时薪约在22~28元不等,每天2~5个小时,因每个城市的门店而定。被Manner录取后,他们一般会优先被分配到人手不足的门店,排班会在单量较为集中的早高峰(8:00~11:00)或午高峰(12:00~15:00),到岗后由老员工一对一带领。
随着越来越多这类“打包人”闪现在Manner吧台,向来情绪稳定的咖啡师们近日也开始多了几分“怨气”。因为在订单高峰时段,他们本就忙得冒烟,如今还要另外花费时间带领新人,何其受难呀~
就在昨天,一位Manner员工发文表示,近来出于提升门店人力,公司招聘了很多专门负责打包和搞卫生的日结兼职。由于这些兼职几乎都是没有吧台的相关工作经验,所以带人的咖啡师必须事无巨细地说明和引导。
本想着,一回生两回熟,况且都是些打包、送餐、收拾、倒垃圾等简单功夫,即便是小白,教一两次后期差不多都能上手。不幸的是,Manner的人事管理并不打算配合,派来的兼职每天都不重样不说,就连临时取消也不通知门店工作人员。也就是说,对于正职打工人来说,新人都是随机的,而且每派来一个兼职,就要重新教一遍。
对此,打工人直接“点名”Manner,早班选手连开吧台调磨的时间都不够,每来一个临时工又得慢慢教一遍打包、配消毒水、物料摆放,最忙碌的时间段还要接受兼职的“问东问西”,真的非常耽误时间。因此,他们建议公司直接把打包视频+配消毒水视频提前给兼职观看,否则继续这样下去,大家的血压都要“升高”了。
图片出自:小红书
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2024-01-18 18:52:48