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近年来科技发展迅速，幼年时期希望有个机器人帮自己写作业已经不是想象，而是触手可及的现实，去年引起热议的chat GPT便能做到写出导师都看不出问题的论文，做些试卷自然也是“洒洒水”啦（但家长和老师是不允许的！），由此来看，迅猛发展的AI拥有无限可能性，因此有不少行业尝试将AI技术引入到生产工作中，借此提高工作效率。
某家引进了AI技术的咖啡店便是如此想法，咖啡店的管理者可以通过监控画面以及AI提供的相关参数具像化地看到工作人员的工作效率，也能看到顾客们在店铺中的停留时间。店铺内的监控画面搭配上实时数据，能有利于管理者更好把握咖啡店的运营情况，从而优化店铺运营，给消费者提供质量更好的服务。
对运营者来说，聪颖的AI无疑是能帮助自己去更好地管理咖啡店，而且有AI的协助，即使运营者不在店内也能第一时间了解店铺实时情况。但对进店消费的网友们来说，他们中的大部分人表示难以接受，“被监视，以后谁敢去啊？”，“侵犯人权“，”有点不太舒服“，“这不侵犯隐私？”，更有网友表示自己可能永远不会来这家店。
另一方面，注意到被AI实施监控的工作人员的网友们直言，这样看着监控画面有种“AI拿皮鞭驱赶着员工干活”的既视感，员工稍微偷下懒都会店长发现，“《赛博朋克牛马》”，“明目张胆的剥削”。
然而在一些网友看来，“不做亏心事不怕鬼敲门”，工作人员只要没有摸鱼偷懒，自然也不用畏惧AI的实时监控，相反这样能更直观地看到员工的工作效率和工作状态，让管理者能看清每一位员工的付出，公平公正地对待他们。
话虽如此，可网友认为，咖啡馆大多是给消费者提供一个放松的空间，主打惬意自在的店铺氛围，除了店铺自身环境外，工作人员们松弛的工作状态有助于营造轻松的环境氛围。若是长期处于AI的实时监控下，工作人员为保证少出错多少都会神经紧绷，这也或多或少会影响到整个店铺的气氛。
常言科技的发展是双刃剑，AI也是如此，对咖啡店管理者而言与时俱进的AI能提供真实数据以帮助管理者进行决策、优化自己辛苦经营的咖啡店。但对进门的消费者和工作人员来说，则有种将自己的部分隐私暴露在画面之下，假若这些数据通过网络泄漏出去，那是不是意味着自己当下正在做的事都会被网络上不相干的人知晓。如此一想，也难怪大多数网友们会对AI表现出抗拒心理了。
图片出自：网络
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2024-02-07 18:41:17
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