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在不少经常去Manner买咖啡的消费者的印象中,Manner的吧台后面的人总是不太多,到了早高峰或者下午茶时段,Manner打工人们便在吧台后忙得像个旋转陀螺。
有些善良的消费者看着员工脚不沾地的样子,感到无奈的同时也体谅打工人的不易,没有过多催促,等拿到自己的咖啡已经过去半个小时以上。
因此,社交平台上出现过不少消费者为Manner打工人发声的帖子,建议Manner门店多安排人手,这样消费者便可以不用在高峰时期等半个小时才能喝到咖啡,而员工们也能有充分的时间休息,不至于跑个厕所还用计时器计时。
许是Manner管理层听到了消费者的反馈,在今年的寒假期间提供不少门店兼职岗位,向有兼职需求的年轻人们抛出橄榄枝,吸引不少既想体验咖啡打工人生活又想赚点零花钱的大学生们前去面试。
然而,近期Manner兼职员发帖称,自己选好上班班次,临上班前被门店负责人电话告知门店人手充足、暂不需要兼职员工而取消排班。原以为这次只是意外,可后续的几次兼职排班也被其他门店取消,无班可上的Manner兼职员工控诉Manner门店“一而再再而三地放人鸽子,太不尊重人了!”。
被取消班次的不止Manner兼职员工,有在职的全职员工表示, 自己所在的门店不忙时就砍掉全职的班次,忙的话就安排几个大通班。因此无论是Manner的全职员工还是兼职员工,只要门店负责人认为店内人手充足,便可更改员工的排班班次。
此外,有兼职员工抱怨,自己在门店工作几天,和门店内的其他全职人员相处融洽,工作也没有疏忽,但几天后被突然告知“整体不太适合”,取消所有排班并告知不用上班。
有网友分析,Manner兼职员工的工作内容偏向于打包和清洁工作,不需要制作饮品,但时薪比全职员工高,因此门店负责人可能认为兼职员工整体性价比不如全职员工,为降低人力成本而以“整体不适合”、“表现不佳”等等理由让其不用上班。
另一方面,Manner员工则透露,若是门店负责人满意兼职员工的表现,可能导致门店内的全职员工被砍工时,若是门店负责人说不满意,则可能导致兼职员工丢了工作。
目前Manner尚未就兼职员工被莫名取消排班班次这一情况做出相关回应,有兼职员工表示,Manner的全职员工在吧台忙得团团转,兼职员工想上班又没班上,可见门店人员管理的随意和混乱,而这也令对Manner怀有憧憬的打工人们寒心,只会不断劝退想进入Manner的年轻人们。
图片出自:网络
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2024-02-18 18:56:24