活动没结束,星巴克联名纸杯先没了?!

来源:中国咖啡网: 咖啡新闻 > 作者:GFD 2024-04-30 我要评论

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上周星巴克和迪士尼的联名正式上线,此次联名选用了《爱丽丝梦游仙境》,在正式推出该联名前出现周边图透,曾引起网友们的讨论。正式上线后一系列联名周边因清新的设计风格而深受迪士尼粉丝喜爱,与该系列周边同步上线的还有限定主题打包杯。

对一些星巴克粉丝来说,买杯新品就可以得到一个限定纸杯,虽耐用性不高,但性价比高于购买同款图案的旅行杯,因此不少消费者都冲着印有爱丽丝图案的纸杯而下单购买。

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然而,想要得到这款限定纸杯并没有消费者想象的容易。据悉,消费者须购买限定的迪士尼联名新品,饮品规格须选择大杯热饮,才有机会获得限定纸杯。而且此次活动是一杯饮品对应一个限定纸杯,消费者想多要一个杯子都不被允许。

规矩之复杂让为纸杯下单的网友们感到麻烦,但更令网友不解的是,迪士尼联名活动还没结束,限定纸杯便已经没有了。

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对比瑞幸、Manner等品牌的联名活动,虽限定纸杯获取上有一定规则限制,但大部分时候活动持续多久、限定纸杯便会在吧台上存在多久。有些时候可能联名活动结束,某些门店因剩下太多联名物料而不得不将其销毁。

而星巴克部分门店在活动上线一两天就宣布没有限定纸杯,让冲着限定纸杯下单的顾客感到“背刺”,自己按要求下单,心心念念的限定纸杯却被换成门店里最常见的普通纸杯,顿觉失望,也不理解星巴克的联名活动怎么如此“与众不同”。

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面对近期顾客因没有限定纸杯而给予的差评,星巴克店员们也很是无奈。这次联名活动之所以会出现这种情况,有一部分原因是此次联名合作的品牌是全球有名的“版权狂魔”迪士尼。

据星巴克店员透露,迪士尼在版权方面十分严谨,这批印制了爱丽丝图案的纸杯便都贴有迪士尼防伪标,每一个限定纸杯随饮品出售时迪士尼也会从星巴克的收益中收取版权费。

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由此推测,星巴克可能因需支付迪士尼相关版权费,导致此次活动的包装成本略高,所以没有大批量印制限定纸杯,门店内的纸杯数量变得十分有限。店员们也表示这批限定纸杯每天都需要盘点,门店的限定纸杯用完也无法补货,只能改用普通纸杯。

星巴克与迪士尼联名合作,尊重合作方的要求无可厚非,但在部分消费者看来,活动方也应考虑用户的实际需求,像此次限量联名纸杯的做法,除了让消费者心生不满外,也可能会令大众对两家品牌产生负面评价,影响品牌形象。


图片出自:小红书



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2024-04-10 18:53:37

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