员工被曝水池洗脚，蜜雪冰城回应！中国咖啡网

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昨天，有网友发布视频曝光了在蜜雪冰城看见的一则画面：一名身穿制服的工作人员脱了鞋，直接在吧台内的水池中洗脚，并配以“震惊”的文案。

今日一早，#蜜雪冰城员工被曝在水池洗脚# 和 #蜜雪冰城客服回应员工在水池洗脚#的话题也冲上了各大社交平台的热搜榜，引起了广泛关注。

视频显示，一名身穿黑色工作服、头戴黑帽的男子，单脚站在店内的水池前，另一只脚将鞋子与袜子脱下后，放进水池中冲洗。画面中，可以清晰看到被男子脱下的鞋还摆在地面，而袜子则放在操作台上的一侧，旁边就是奶茶桶。

随后，该男子将脚抬起，放在了水池旁的台面上用手查看，之后再重新穿上鞋。水池一旁的杯架上，还能看到饮料杯印有蜜雪冰城的品牌logo，以及“雪王”的装饰，周边则放有各种处理食材的橱用工具，隔壁的工作人员也在照常出品。

据南方都市报消息，6月11日，针对网传的视频，蜜雪冰城工作人员称，该事件发生在北京区域门店，视频中洗脚的当事人为门店负责人的父亲，同时也是在店里上班的员工，因工作中脚部被烫伤，用冷水进行应急处理，才出现画面中的行为。

该工作人员表示，目前蜜雪冰城已对涉事门店责令闭店，并进行全面消毒处理。同时，蜜雪冰城已对全体店员开展规范培训及整改。

对此，不少网友觉得可以理解，但卫生方面还是有些难以接受。如果男子真的是被烫伤了，紧急处理伤情是没有错，但终归是属于餐饮行业，安全和卫生问题同样重要，都应该受到重视。

也有一部分网友则表示质疑，毕竟男子的一系列动作过于“从容”，洗完脚后就能马上穿鞋了，让人感觉“不像是被烫伤”。

对于品牌客服的回应，视频发布者也表示无法认同。其在购买饮料时，并没有看到老人有烫伤的情况，而是自然地走向水池旁拖鞋洗脚，没有任何避讳。

且她本人只站在距离一米左右的距离内，旁边还有很多顾客在饮用产品，是大家都可以看见的位置。如果真如官方回复的情况那样，即因男子被烫伤才不得已在水池里洗脚的，希望可以调出后台对应的监控视频，核实后并公布，毕竟那里也属于店内监控可视的范围。

截止于发稿前，蜜雪冰城并未对此作出相关回应。

视频与图片出自：网络

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2024-06-11 18:51:39