员工被曝水池洗脚,蜜雪冰城回应!

来源:中国咖啡网: 咖啡新闻 > 作者:GFD 2024-07-20 我要评论


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昨天,有网友发布视频曝光了在蜜雪冰城看见的一则画面:一名身穿制服的工作人员脱了鞋,直接在吧台内的水池中洗脚,并配以“震惊”的文案。

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今日一早,#蜜雪冰城员工被曝在水池洗脚# 和 #蜜雪冰城客服回应员工在水池洗脚#的话题也冲上了各大社交平台的热搜榜,引起了广泛关注。

视频显示,一名身穿黑色工作服、头戴黑帽的男子,单脚站在店内的水池前,另一只脚将鞋子与袜子脱下后,放进水池中冲洗。画面中,可以清晰看到被男子脱下的鞋还摆在地面,而袜子则放在操作台上的一侧,旁边就是奶茶桶。

随后,该男子将脚抬起,放在了水池旁的台面上用手查看,之后再重新穿上鞋。水池一旁的杯架上,还能看到饮料杯印有蜜雪冰城的品牌logo,以及“雪王”的装饰,周边则放有各种处理食材的橱用工具,隔壁的工作人员也在照常出品。

据南方都市报消息,6月11日,针对网传的视频,蜜雪冰城工作人员称,该事件发生在北京区域门店,视频中洗脚的当事人为门店负责人的父亲,同时也是在店里上班的员工,因工作中脚部被烫伤,用冷水进行应急处理,才出现画面中的行为。

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该工作人员表示,目前蜜雪冰城已对涉事门店责令闭店,并进行全面消毒处理。同时,蜜雪冰城已对全体店员开展规范培训及整改。

对此,不少网友觉得可以理解,但卫生方面还是有些难以接受。如果男子真的是被烫伤了,紧急处理伤情是没有错,但终归是属于餐饮行业,安全和卫生问题同样重要,都应该受到重视。

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也有一部分网友则表示质疑,毕竟男子的一系列动作过于“从容”,洗完脚后就能马上穿鞋了,让人感觉“不像是被烫伤”。

对于品牌客服的回应,视频发布者也表示无法认同。购买饮料时,并没有看到老人有烫伤的情况,而是自然地走向水池旁拖鞋洗脚,没有任何避讳。

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且她本人只站在距离一米左右的距离内,旁边还有很多顾客在饮用产品,是大家都可以看见的位置。如果真如官方回复的情况那样,即因男子被烫伤才不得已在水池里洗脚的,希望可以调出后台对应的监控视频,核实后并公布,毕竟那里也属于店内监控可视的范围。

止于发稿前,蜜雪冰并未对此出相关回应

视频与图片出自:网络



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2024-06-11 18:51:39

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