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昨日下午，一场数字世界的地震席卷全球。微软旗下的Microsoft 365系列服务出现访问中断，导致全球范围内许多搭载了Windows系统的电脑出现“蓝屏”、“死机”等无法正常使用的现象。
一时间，全世界因微软此次系统故障而陷入一场大混乱，航空公司、银行、交易所、学校、企业及个人用户等都受到波及，不少打工人因系统崩溃而无法工作，“提前放假”。
全球知名品牌星巴克也受到此次“数字地震”带来的严重影响，美国、加拿大等地区大部分门店的收银系统出现故障。
据NBC新闻报道，星巴克发言人在发给NBC的一份声明邮件中称，“星巴克是受到广泛的第三方系统故障影响的公司之一，导致我们的移动订单和支付功能暂时中断”，大量用户反映其应用程序上提示无法使用移动点餐。
社交平台上陆续出现许多关于星巴克系统故障的帖子。不少人晒出自己在玻璃门上看见的告示，这些告示上称由于系统故障，门店无法处理任何交易订单，因此不得不暂停营业。有人称自己附近几家门店都处于闭店状态，以至于自己不得不去到更远的门店才能买到咖啡。
有顾客则表示自己仍然能用手机下单，但到店后无法正常提货，店员需要看自己手机里的订单要求才能制作饮品。有的用户则机智地发现drink thru（免下车点单服务）能正常下单，不过想要拿到自己的饮品需要等上不短的时间。
也有网友发现，一些星巴克门店因无法正常点单和出品，员工们在得到负责人许可后直接给客人免单，台面上甚至摆放了多种口味的饮品让顾客自取。
国内部分星巴克门店也无法从这场全球混乱中幸免。
昨日下午，有员工发现店内的电脑屏幕上出现故障警告，收银机、标签机等与计算机系统紧密关联的设备均无法正常使用。店员们既无法通过电脑查询到用户的订单内容，也得不到一张写了要求的标签贴。
为了能正常出品，许多受到系统故障影响的门店一夕之间回归到“手写杯时代”。店员们表示，他们指导客人们通过啡快下单，再将订单要求直接标注在打包杯上，或手写便签贴在打包杯上，好让同事能按照顾客要求制作饮品。
昨日晚间，微软称根本问题已经得到解决。官方账号Microsoft 365 Status在X（原推特）平台上发文写道：“根本原因已得到修复，但残余影响仍在继续影响一些Microsoft 365应用和服务。我们正在采取额外的缓解措施以提供帮助。”
目前，国内星巴克大部分门店已恢复正常，但全球范围内或许仍有部分门店的系统处于宕机状态。
图片出自：网络
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2024-07-20 18:57:26
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