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据了解，这家独立咖啡馆在本月7日接待了5名说中文的外国游客。几位女客人到店后先是点了2杯饮品和甜品，店员以为客人是想将餐点打包带走，于是没有与客人详细说明店内的规定。
没想到在等待取餐的途中，客人们自行找了位置坐下休息，称她们要在店内用餐。这可让店员感到为难。店员称，咖啡店对于选择堂食的顾客有所规定，需要入座的每位客人至少消费1杯饮品。
而5位打算在店内用餐的游客所购买的饮品数量显然是不符合规定的。于是得知情况的店经理与顾客们解释店规，告知她们如果确定要在店内用餐，需要再消费3杯饮品才可以入座。
对此，客人们当即拒绝店经理提出的再次消费的要求，双方因此发生争执。与此同时，其中一位客人让店员将她们购买的甜点打包，表示她们不打算留在店内用餐。之后，5名游客带着自己的随身物品和包装后的甜点一起走出咖啡馆。
令店员大为意外的是，游客们离开后的餐桌上一片混乱，沙发上有明显的水迹。店经理赶紧追出门外想要跟她们了解情况，据监控画面和目击者所述，还未走远的顾客中有一人转身朝他举起中指，并辱骂了他。
事后，咖啡店经营者查看店内的监控录像，发现这5位游客可能是与工作人员发生争执后恼火不已。于是在同伴起身后，一位女士将自己没喝完的饮料泼到沙发和餐桌上、故意打翻杯子，疑似用这种方式来宣泄自己对咖啡馆的不满。
负责人表示，当自己从监控录像中看到游客们将饮料撒满地的报复性举动，以及得知工作人员追出去时被对方辱骂，便感到极为愤怒。得知此事的韩国网友也大为不满，在评论区表达自己的愤怒。
不过，某位咖啡店称，独立咖啡馆因门店规定而与消费者发生冲突的事时有发生。他表示，店里有些客人会在点完单后要求多几个杯子，用来倒从外面偷偷买来的啤酒。但其实店内规定不可喝酒，顾客可能以为没有监控摄像头便肆意妄为，有些年龄大的客人更是明目张胆地将啤酒罐放在桌面上。
因此，咖啡店经营者们在遇到不理解店规的顾客时都会很烦恼，又因为解释后对方不愿听从劝告而很是无措。
图片出自：网络
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2024-08-10 19:02:20
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