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近日，一家咖啡店在社交平台上发布一则通知告知自己的用户，没想到竟然引起大量网友的讨论。从发帖人晒出的门口告示看，这家以拍照打卡为主，为保证顾客拍照体验，只接待10岁以上顾客。
现在一部分注重环境氛围的咖啡馆都会限制儿童入内，不过大多数咖啡店婉拒的都是年纪较小的孩子，许多消费者也认为有些小朋友会难以控制、大吵大闹，所以都能理解店主为维护其他顾客的良好体验而不得不定下规矩。
但在大部分人看来，10岁左右的孩子已经能平等沟通，而且相较于天真浪漫的幼儿园小朋友，个人行为举止已经能有所控制。只要好好与其沟通交流，不至于会打扰到店内其他客人，因此这一规定让部分家长感到不能理解，也有人认为这是咖啡店对儿童存在偏见。
对此，经视直播记者联系上这家咖啡店，工作人员表示，这样的规定其实是无奈之举。据了解，门店以拍照打卡为主，店内布置钢琴、喷泉等装饰物以营造出好看的场景。但店内经常出现孩子大声喧哗、损坏物品的情况，不仅破坏店内环境，还影响其他客人。
“之前有家长其实也管孩子，但是就是管不了小朋友先是打我们的钢琴，我们很委婉提醒但是无效，小朋友踩着我们的喷泉，喷泉是通电的很危险，还有小朋友就在屋里边跑来跑去乱动东西，还往鱼缸里边扔东西，我们就一直和顾客道歉，他们体验感不好了。”
工作人员解释，他们咖啡店开店到现在不到两周，主要接待的也是希望到店拍照打卡的客人，所以为了维持店内舒适宜人的氛围这才不得不写了这个帖子。
令人意外的是，在帖子热度上升期间，他们店遭到一些人的网暴，第三方平台出现恶意差评，也有不少网友认为他们这一行为是在歧视儿童。
针对评论区的争议，律师认为咖啡店有自主经营权，可以根据自身的经营理念，还有客户群体定位等制定合理经营规则，而且这一做法也不涉及歧视小孩的说法。
就如网友们常说的，每一条离谱规定的背后一定是有一段不愉快的故事。所以为了避免再发生类似情况，咖啡店提前告知顾客有哪些规则需遵守即可。
不过律师也提醒商家，在写一些有争议性的规则时，应合法合理将理由说清楚。“比如说为了营造安静环境，就是以满足主要目标客户群体，再一个是出于安全考虑，店内设施可能对小孩产生风险，这样可以让孩子家长更容易理解和接受一些。”
图片出自：网络
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前街咖啡门店地址：广州越秀区东华东路315号
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2024-09-01 18:50:51
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