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与此同时，社交媒体上网友们关于部分新店却有诸多不满。
多地消费者称，他们大多会通过小程序提前下单，等系统显示饮品已做好后再到店取餐，以节省等待的时间。可实际到店后，不少人发现虽然点单不用排队，但取餐还要再排一次长队，而轮到自己时，店员也并未看订单号码，而是将台面上已经做好的饮品直接给到顾客。
这一排队体验让一众用户表示这与官方的宣传图文中提及的“到店自取不排队”不符，不少人反馈客人实际到店后需要再排半个多小时的队才能顺利取餐。要是碰到一两个插队取餐的顾客，整体的消费体验只会更差。
除此之外，部分人称当排完长队、站在取餐台前时，自己还需等店员现场制作饮品。虽说能亲眼看着店员制作，亦能喝到新鲜出炉的奶茶，但这番遭遇令不少人调侃“不知道的还以为自己在茶颜悦色排队”。
霸王茶姬新店开业，低价奶茶、开店周边等自然会吸引众多羊毛党前去排队下单，领取一些限定福利。但对于只想喝杯奶茶的顾客而言，他们不想将时间花费在排队这件事上，因此大多选择提前下单，等收到取餐提示后再前往门店立即取走。
然而他们万万没想到，部分门店员工在处理订单时根本不看顾客手中的取餐码，主打一个先到先得，以至于取餐现场十分管理。不少人对霸王茶姬的门店管理以及取餐机制深感不满，直言原以为能效率极高地喝上一杯低价奶茶，不曾想到头来还是要在队伍里站到双腿发麻，白白浪费了自己的时间。
对此，霸王茶姬的老用户们并不觉得稀奇。他们表示，品牌方一旦开设新店，少不得会用低价促销来吸引当地市民的关注，以此来积攒人气。
而这些用来提高门店销量的低价产品基本上是门店制定款，因此部分门店员工看着上千单内容一样的订单，难免会有“既然都是同一杯，谁拿都一样”的想法，便不会留意消费者的取餐码、口味备注等消息，将提前做好的饮品按序分发给取餐的用户，提高出餐效率。
只是，大部分网友认为，这一做法会影响到霸王茶姬在消费者心目中的品牌形象，也会令人猜测官方是否为营造新店广受欢迎的热闹景象而故意为之。
图片出自：小红书
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2024-10-23 18:57:10
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