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上周中旬,勤于给用户们送杯子的Manner悄悄推出新的双杯套餐,深谙Manner周边受欢迎程度的老粉们自然是第一时间便开始“抢鸡蛋”。也有人网速没跟上,直到昨日才注意到品牌方已更新了最新菜单,哀嚎自己错过了此次的新杯子。
出乎意料的是,一些已经不抱希望的用户到附近门店咨询时,发现店内的陶瓷杯竟然还有库存。虽然能买到心心念念的周边终归是值得开心的事,但某些敏锐的人也亦从中察觉到异常。

在他们的印象中,每每Manner一有送杯活动,粉丝们大多会掐着菜单更新的时间点下单,生怕自己手慢了什么都没买到。即使没抢到离自己最近的门店里的周边,一些执着的人会选择多问几家,直到入手自己想要的杯子为止。
然而,新的送杯活动开始到现在已过去好几天,按杯子控们的过往经验,如今一些门店应该下架送杯套餐,可能有的地区已全城没货,想要的人只能去二手平台上捡漏。但事实上,这款哑光陶瓷杯在部分门店仍能下单购买。

对此,有人认为是这款陶瓷杯的颜值不如前几次送出的周边,暗沉的绛紫色与哑光材质让其看上去像个“烂茄子”,外貌上不太讨人喜欢。也有人认为是社交媒体上太多关于陶瓷杯品控不佳、瑕疵明显的反馈,劝退了注重细节的杯子控们。
更多人则表示,除了上述这些,这款周边还有一个致命问题,便是注入热水后,陶瓷杯可能会出现底部渗水、杯身开裂的情况。

社交平台上一些碰到杯子开裂的网友直言,自己万万没想到包装盒上标注着可以进入微波炉和洗碗机的陶瓷杯会在使用过程中突然裂开,但同时庆幸只是裂开而不是炸开,自己没有因此受伤。

部分顾客称,或许是因门店接到陶瓷杯开裂的客诉,有的店员会一再提醒购买者使用这款杯子时不要装温度过高的热水。虽说是温馨提示,但不少人在听闻后不由发出“一个陶瓷杯不能装热咖啡,manner不觉得自己很搞笑吗”的锐评。
已经购买的消费者则在看到其他人反馈后,直言自己已经不敢使用,只把这款陶瓷杯收起来,又或者用于种花、收纳等。

在部分Manner的周边收集党们看来,以前品牌方送给用户的赠品虽偶有瑕疵,但质量不会太差,很久之前购入的马克杯、随手杯等只要不磕碰,到现在都能正常使用。
可近段时间,Manner下调了套餐价格的同时,周边品控似乎也随之下滑,与其相关的质量投诉愈发增多。许多忠实用户表示,品牌方既要以套餐的形式给消费者送周边,那起码要保证产品质量,让人能放心使用。毕竟,大部分顾客都不希望自己花钱购入的杯子只能当个中看不中用的收藏品。
图片出自:小红书
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2024-10-28 18:34:24






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