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在如今的职场中，上班摸鱼已经成了打工人的常态，他们在忙碌的工作中一旦得到片刻的空闲时间，便会掏出手机回复信息、刷刷短视频等，让自己得到片刻的放松。
站在吧台后的星巴克员工也是如此。当订单高峰期一过去，门店恢复到安静状态时，无事可做的打工人便会抓住这短短的清闲时间玩会手机，享受属于自己的忙里偷闲的快乐。
然而近日，有星巴克员工发帖称，他们上班摸鱼的快乐没有了。
根据这位发帖人晒出的图片来看，为提升第三空间体验感的星巴克将严格管控门店员工的手机使用情况。其中，咖啡师被要求上岗后书记保存在柜中，不可随身携带手机。值班主管、门店经理等虽可以在某些特定情况下使用手机，但只能在非吧台区域使用，并且手机在上班期间全程静音。
员工们透露，如果在上班期间被监控或管理层人员发现自己上班摸鱼玩手机，那必然是少不了一张警告单。对此，被剥夺了摸鱼快乐的打工人自是哀嚎不止，“不能玩手机店里又闲，不玩手机干嘛去啊？！”、“不使用手机通班的时候怎么办”、“上通班不玩手机简直噩梦”。
不过，星巴克的老员工对此并不意外。他们称，其实很早之前星巴克便已经提出员工上班期间不得使用手机、不得在吧台区打闹聊天等相关要求。
只是，实际上，由于值班主管、门店经理等人睁一只眼闭一只眼，没有严格管控，所以大部分员工都不会遵守相关规定，时常在休息时间躲到监控死角玩手机或者和同事聊天等。
但据打工人透露，近期公司高层在巡店时发现某些店员上班摸鱼过于频繁，给客人们留下不好的观感，这才导致管理层开始严抓员工上班玩手机的违规行为。也有人猜测，“因为有社会兼职伙伴违规操作拍视频还带货”，影响到星巴克的门店形象，这才让高层重视起员工上班摸鱼的现象。
不可否认，若是店员们上班玩手机、聊天等行为被消费者看见，则可能影响到他们心中队对门店及品牌的印象，并对咖啡师的专业能力和服务态度有所质疑。所以站在管理者的角度，他们要求打工人不可摸鱼其实不难理解。
可对员工而言，上班摸鱼是他们流水线工作中的一点调剂，不仅可以让自己在高强度工作过后放松紧绷的神经，也能调整状态以应对下一阶段的工作。毕竟，打工人若是上班不摸鱼，这班可就上得没灵魂了
图片出自：网络
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2024-11-03 18:49:25
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