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近期，社交平台上一则“在库迪咖啡上班可以做美甲”的帖子引起网友的关注与热议。
发帖人称，自己11月初在一家库迪门店取餐时，注意到给饮品打包的员工双手做了美甲。漂亮的长指甲对这位员工或许是赏心悦目的装饰，但在顾客看来，餐饮从业者的美甲可能会给消费者的饮料造成一定的食品安全风险。
发现这一情况后，这位顾客将自己拍下的一幕与官方进行反馈。客服将其登记在案并表示会与门店店长联系，要求对方整改。
对此，评论区的部分用户认为，人人都有爱美之心，打工人做个美甲也是人之常情。而且连锁店的工作人员大多分工明确，这位做美甲的打工人或许是只负责打包出餐的兼职员工，平时既不会接触到原材料，也不用制作饮品，应该不会对制作好的饮品造成污染。
一些网友亦表示，自己遇见的咖啡店员中，有些人会做漂亮精致的美甲，有些则会在手上佩戴首饰，这些装饰并不会影响到他们的工作效率与出品质量，反而会让制作咖啡的过程变得赏心悦目。所以不少人觉得发帖人有些小题大做，直接向品牌方反映或许会让店员扣工资甚至丢了工作。
然而，无论是发帖人还是餐饮行业的从业者，都不认同网友对该店员做美甲行为的解释。
他们指出，根据2018年7月国家市场监管总局发布的《餐饮服务食品安全操作规范》，从业人员不得留长指甲，涂指甲油。而漂亮精致的美甲上不单有指甲油，还可能有碎钻等装饰物。若是在制作餐点的过程中，甲面上的装饰物不慎掉入食物中，便有可能让顾客吃到异物，造成食品安全事故。
除了行业规范外，连锁品牌大多有一套自己的规章制度，在员工的仪容仪表等方面有明确详细的具体要求，如每日必须佩戴口罩、发网等。
曾在餐饮行业工作过的网友均表示自己上岗前，店长都会三申五令，强调不可留指甲、做美甲。毕竟一旦有人违规并被稽查人员发现，除了被罚写检讨、扣款外，所在门店也可能会被要求整改、罚款等。
此外，打工人表示，长且精致的指甲虽然好看，但实际上也容易藏污纳垢，消费者在看到咖啡店员的美甲时难免会感到不适。所以他们大多支持这位顾客向品牌方反馈，促使各门店严格执行相关规定，让消费者可以安心购买。
不过，该顾客针对门店的投诉直到二十多天后才收到品牌方的回复。发帖人称，自己于近期接到库迪客服的来电，对方就此事向顾客道歉，表示已让门店进行整改、涉事店员会有相应罚款。
被问及对员工的惩罚内容时，客服称具体规章制度不便告知，但不至于像网友猜测那般严重到扣除当月工资或辞退员工。
图片出自：小红书
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2024-11-29 18:03:51
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