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通过消费者拍下的视频，她所使用的吸管前端有一块造型形状的白色塑料，但单从其外观上看不好判断这块塑料的用途，只能确定这块白色塑料是不应该出现在一杯密封的饮品中。
对此，大部分网友在看到有消费者喝到异物后，通常都会建议当事人保留相关证据，跟店家索求合理赔偿。注意到此类投诉视频的打工人也会赶紧到评论区解释一番。
然而，在这则视频的评论区内，网友们没有为消费者权益受损感到义愤填膺，而是在同情那位不小心将塑料片掉进顾客杯中的打工人。根据蜜雪员工解释，顾客发现的白色塑料实际上是店内冰淇淋机的配件，安装在出料口的裱花嘴，能使机器挤出来的冰淇淋看上去“有棱有角”。
不少打工人晒出图片，称若是冰淇淋机少了塑料裱花嘴，他们打出来的冰淇淋将会是“懒洋洋发型同款的冰淇淋”，产品的分量变多了，但整体造型也会变得不美观。
员工们表示，他们日常清洗冰淇淋机时，都会对出料口着重清洗、仔细消毒，裱花嘴配件也会每日拆下来洗干净再装回去。所以，即使不小心掉入饮品中，顾客也无需太担心配件会污染了食物。
只是，当蜜雪店员在打冰淇淋时发现“老员工离家出走”，大概率会发出尖锐的爆鸣声，“员工天都塌了”、“店里应该找疯了”。
他们透露，这块塑料配件看上去不起眼，可一旦遗失，除了会导致制作出的冰淇淋不美观外，还可能会让门店损失一笔不便宜的配件购置费，“配件老贵了老板肉痛”、“因为一个男店员的失误，我们所有人都赔了钱”。
正因如此，蜜雪冰城的店员们则纷纷恳求这位消费者“归还他们的老员工”，让那位不小心失误的打工人可免于赔钱罚款。亦有网友开玩笑称顾客可以保留机器配件，等“店长带钱赎回了他的老员工”。
而据顾客反馈，在发现失误后，店家已主动联系自己，退款并重新赔偿了一杯饮品。至于“老员工”如何处置，该顾客并未提及。
调侃之余，也有不少用户对饮品中出现异物感到担忧。从店员的解释中，不难得知裱花嘴配件因机器日常清理保养而变得容易脱落，所以在部分人看来，“有一就有二”，机器配件或许会在之后某一时刻再次掉入顾客饮品中，造成食品安全事故。
因此作为消费者，大部分人认为蜜雪冰城员工应当吸取教训，日常出餐时多多检查，避免再次出现相同情况。
图片出自：小红书
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2024-12-06 18:22:01
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