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近日，某位顾客在社交平台上分享自己购买咖啡的一段尴尬经历，引起众多网友的讨论。
据这位发帖人所说，自己在当地某咖啡馆下了一单外卖，买了四杯咖啡送人。出乎意料的是，当饮品送到后，收货人发现每杯饮品的杯盖上都贴了一张黄色标签，上面写着一段网络语录。
看着收货人发来的反馈，发帖人立时感到窘迫不已，该顾客认为，商家因包装上别出心裁而向顾客收取外卖包装费，那应该在客人下单前提前告知其出品样式，让消费者选择是否要在杯子上使用标签，而不是不说一声地直接贴上去，令收货人看到标签内容后心有不适。
此番经历当即吸引围观网友的关注。从消费者发布的照片看，商家贴在杯盖上的标签类似于封口贴，只是上面印刷了一段网络“毒鸡汤”，但很多用户表示，自己作为消费者，在看到此类字句时并不会心情愉快，“收到这种咖啡可真是如鲠在喉”。
若是代入到当事人，部分人不禁尴尬到脚趾抓地，“送别人的也太尴尬了，人家以为你内涵他呢”，坦言很能理解发帖人看到商家贴上的标签时心里的不满，认为发帖人怒怼店家情有可原。
当下，咖啡师在饮品杯上留下诸如“周末愉快”、“一天好心情”之类的语句并不稀奇，连锁品牌星巴克便是通过打包杯上的手写祝福语而深受用户们的喜爱。一些独立咖啡店效仿该行为，在饮品杯上留下只言片语，让顾客收到后看见这些或俏皮可爱、或幽默有趣的字句时能在其心里对品牌留个好印象。
可要是像这位店家般贴上一张写了毒鸡汤的标签，在一众网友看来，这就不是令人心情愉悦的“锦上添花”，而是给人添堵的“画蛇添足”。
不少人认为，店主利用网络流行的语录来增加消费者对其品牌的印象，这一做法并无不妥，只是留言内容应该注意用词、掌握好语气和分寸。他们建议，商家大可以使用一些表达正向情绪价值的语句，让顾客在看到后不会感觉自己被冒犯到。
某咖啡店经营者便表示，前段时间自己在准备过年标签，考虑到点单的客人可能是一个人过年，因而会避开“合家欢乐”等词组，选用更容易被大众接受的祝福语。
在网友们看来，店家给购买饮品的消费者送上一两句美好祝愿的确能帮助其收获好感，但在选用网络语录、心灵鸡汤时应该谨慎审核内容。就如网友所言，有些流行语出现在外包装上可能会令看到的人感到不舒坦，让本该是美好的小确幸变了味。
图片出自：小红书
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2025-02-27 18:08:58
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