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近日，一段看了让人头皮发麻的爆料在多伦多的社交媒体上引起众多关注与讨论。
根据贴文内容可知，当事人在多伦多当地某家Tims门店里购买到一杯冰拿铁，喝到中途发现杯内竟然有一只泡发的蟑螂。在喝了这杯加料咖啡后，当事人和朋友都生病了。这位顾客表示，虽然Tims已经退款了，但没有承担相应的责任。
视频显示，当网友质问Tims员工时，对方的回应竟出奇地平静，无所谓地表示，“有时（蟑螂）会在冰咖啡包装中出现，然后就会发生这种情况。我们没法完全控制虫子跑进来”。
该员工还强调补充称，“我们有最好的控制措施，但我们没有办法阻止这种情况发生”。然而，这一缺乏责任感的回应却令当事人很是不满，直接将图片及视频发布至网络上，提醒其他用户注意。
该分享立即引起一众网友的热议，不少人更是接连晒出自己在Tims门店内抓拍到的蟑螂爬行的照片或视频，一些人更是对此类情况不太惊讶，表示近期整个地区都存在德国蟑螂问题，所以不单是Tims有虫害的困扰。
但更多消费者表示，现在的Tims除了蟑螂在店内横行的问题外，员工的某些操作也十分令人不安。前不久，顾客便拍到Tims的员工将掉落到地上的纸杯捡起来拍拍灰，再重新放回到杯架上接着给消费者使用。
另外，某位客人在店内拍到了店员徒手处理食品的场景。视频画面中，该门店的工作人员没有戴上手套，手直接接触展示柜里的烘焙产品，把至少两个托盘里的Timbits（天趣球）都“整理”了一遍。
不仅如此，Tims的前员工亦晒出后厨脏乱差的现场照片，直言自己到门店开始工作的当天就选择离职。
曾经，Tims是加拿大人心中的“国民骄傲”，一杯咖啡、一盒Timbits就能勾起许多人的美好回忆。可如今，Tims店内食品安全问题频发，蟑螂、虫子等轮番上阵，以至于老用户们看到那些毫无食欲的画面便敬而远之，新客人看着网络上的各种曝光而心有戚戚，不敢靠近。
然而，面对这些关乎食品安全的舆论风波，品牌方对此的回应几乎总是退款、解释、强调自己尽力了，却未有针对该情况的实质性措施来避免情况再次发生，顾客在Tims店内想要得到一杯干净卫生的咖啡似乎成了一件难以保障的事。
许多加拿大市民表示，当下正值美加关税战期间，他们很想以实际行动支持自己的国民品牌，但奈何面对这种触目惊心的卫生状况，实在很难让人有踏进店里消费的欲望。
图片、视频出自：网络
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2025-03-12 18:06:34
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