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近日，一则名为“爷爷不泡茶 忍你们很久了”的吐槽贴在社交平台上引起网友关注。
发帖人自述，自己前不久到爷爷不泡茶的某家门店消费时，注意到店内几个员工每隔一段时间就会喊一嗓子广告词，令这位想在店内安静休息一会儿的顾客感到突兀和吵闹，直言店员冷不丁地喊口号有些吓人，自嘲像是进了某个老传销窝点。
此番不愉快的经历被顾客发布于网络上，不曾想却引发各地消费者的共鸣，“路过 爷爷不泡茶 突然开始欢迎 然后我和闺蜜两个人被吓了一跳”、“我听员工一口气都喊不完，还吓我一跳，真醉了”、“时不时喊一声，吓死人，很败好感”、“听到都不敢走进去”。
部分网友认为，品牌方让员工们时不时喊点宣传口号，可能本意是让进店的客人留意到近期上架的新品。然而，没有预兆且频率过高的广告口播多少会吓到只想休息片刻的顾客，让人感到又吵又烦，抵触门店这种过度宣传的推广服务。
有意思的是，在看到发帖人因不满员工喊口号、向茶饮公司发起投诉时，被投诉的打工人没有对此不满，反而对这顾客连声道谢，甚至在评论区鼓励其他围观针对此事向总部投诉，“太好了赶紧投诉吧”、“太支持了，赶紧举报”、“建议多投诉一点”。
据了解，该品牌一直都要求门店员工进行口播宣传词。依照员工们的说法，当顾客前来取餐时，店员需要对客人说“谢谢光临，爷爷不泡茶，每天开心哦”。而面对外卖员，店员则需说“谢谢，辛苦了，注意安全”。
另外，无论店内是否有客人，打工人还需每隔5分钟便高喊一次“欢迎光临”，并来上一段关于当季新品的宣传rap。
这套强制要求的固定流程迫使打工人化身成一台准点报时的复读机，只要一到对应场景，便条件反射地喊出对应口号。而若是偶尔偷懒少喊那么一两次，口播稽查人员从监控中注意到，那么当值店员便少不了被罚抄和扣钱。
所以，即使内心不情不愿、喊得口干舌燥，员工们看在工资的份上，大多会按总部要求，在监控镜头下准时进行这项在他们看来有些多余的工作。“不喊监控拍到会扣钱 一次二百 不想喊也得喊”、“谁懂因为喊口播罚抄20遍！”、“不喊要被扣钱，搞得顾客也很烦”。
看着打工人们怨声载道，围观群众接连表示，品牌方或许应该倾听这些真实反馈，取消这项客人听着烦、员工喊着累的强制要求。毕竟，在消费者眼中，茶饮店“喊这些没有意义，好喝才是重点”。
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2025-04-06 18:20:02
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