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前段时间,京东与美团的一场外卖大战打得火热,以至于用户们的减肥失败陆续宣告失败,反而因此长胖几斤,笑称外卖吃撑了的自己“既是这场外卖商战中的受益者,也是受害者”。
而五一假期到来前夕,一直在外卖战观众席的饿了么宣布将派发大量优惠折扣券以及补贴等,加入到这场愈演愈烈的外卖战中。眼看着从“楚汉相争”升级成“三国争霸“,通过平台得到实惠的外卖用户大多都抱着“打!接着打”的心态围观,希望这场战役能再久一点。

但对于和外卖平台的商家而言,他们或许更希望这场“神仙打架”能快点进入休战期。像这几天被蓝衣骑手包围的茉莉奶白员工们,便在听到“饿了么外卖”的提醒时心尖一颤,只觉得一阵害怕,戏称他们是“饿了么大作战的受害者”。

通过外卖用户晒出的订单来看,茉莉奶白平时一杯十几元的奶茶在使用了平台方给予的优惠折扣后,价格下降至5、6块钱一杯。有些用户在叠加其他补贴后,甚至能只花几毛钱便买到一杯招牌饮品,令不少人惊呼饿了么“直接把茉莉奶白干成了蜜雪冰城”。

正因如此,许多门店的订单量在这段时间内飞速上涨。员工们透露,平日店内的外卖不过才几十单,但这几天该数字翻倍增长,一些门店甚至达到了五六百单。
他们分享店内的工作日常:小票机打印出的标签贴挂起来能组成帘幕、货架上放了几摞等待装奶茶的打包杯、取餐区台面上堆积包装好的饮品……激增的外卖订单让部分打工人近乎从开始工作便没有休息的时间,一些人更是坦言已经害怕与外卖骑手打交道,见到一群小哥靠近柜台“人都麻了”。

“累疯了 到底谁爱喝茉莉奶白 求你们了不要喝了”、“累到没时间吃饭 从早上干到现在一口还没吃”、“今天做单做得快死了”、“听饿了吗都怕”、“萃茶机冒烟儿辣”、“外卖员气的骂人了 根本做不过来”。

员工们表示,大多数门店并没有配备足够的人手、物料等来应对此次第三方平台带来的外卖潮,所以一些人手不足的门店在爆单后,其实很难在短时间内处理那么多订单,以至于这几天许多店员不仅因制作超时收到顾客的投诉和差评,还要安抚催促的骑手,顶着骂声赶紧制作饮品。
到店取餐的顾客亦心疼茉莉奶白的员工,认为,五一假期做外卖活动,给工作人员增加太多工作量,而且骑手包围奶茶店的画面会给来往路人造成不太好的观感,“都是骑手、都在催单、都在骂,感觉做奶白员工命苦”。
图片出自:小红书
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2025-05-04 18:22:33