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近日，星巴克官宣与知名乐队五月天第二波联名合作，上线了新款饮品佛手柑柚柚气泡美式，并推出主题限定打包杯及纸袋，吸引广大粉丝的关注。
从社交用户分享的买家秀来看，此次星巴克的主题打包上用彩色字体印刷了五月天传唱度较高的作品中的经典歌词，看上去简洁又极富文艺气息。而当这些透明塑料杯中填装了颜色缤纷的冷饮，用户们拿在手中就成了出片神器，随手一拍都是一张好看的打卡照。
于是，众多粉丝在门店启用限定冷饮杯后纷纷到附近门店下单，周边党为集齐官方推出的9款印了不同字句的歌词杯，不惜“一掷千金”购买了多杯冷饮，打算收到饮品后将这一个个塑料杯洗干净收藏。
然而，一些满心期盼的粉丝们在收到饮品后，看着正好贴在歌词背印刷图案上的白色标签贴，顿时气恼不已。不少人试图将这张饮品贴撕下，但尝试后发现贴纸粘性太强，撕下来后杯身上会有残胶，使得他们的收藏品没有预期那么完美。
因此，买椟还珠的消费者在收到此类歌词杯后忍不住发帖吐槽，“把标签贴在歌词上是几个意思呢我请问”、“都出联名了，为什么还要贴在歌词的地方！”、“贴成这样，歌词杯的意义何在？”，认为店员将标签贴在他们在乎的图案上的做法十分不妥。
除此之外，在门店购买多杯饮品的顾客取餐时发现，本想着一次性收集不同款式的主题杯，不曾想实际收到的是多个相同图案的限定杯，不由冒出“难道一家店只有一个杯型”的困惑。
社媒上的种种反馈令原先很期待活动的粉丝颇为不满。不少人直言，他们在联名活动正式开始后购买星巴克的饮品，更多是为了得到印有歌词的主题杯，但挡在图案上的标签贴、一连收到多个相同图案的打包杯等都影响到他们的活动体验，质疑品牌方在活动开始前“不用跟店员做基本的培训吗”。
对此，星巴克员工现身解释称，按门店规定，饮品标签贴都应贴在打包杯的备注区，消费者反馈的标签贴在图案的情况或许是店员一时疏忽所致。他们表示，顾客若想要一个完美无损的主题杯，可提前与门店沟通，店员会在规定允许的范围内满足其要求。
至于用户收到多个同款杯的情况，员工称官方会根据门店销量配备几个款式的打包杯，但每条打包杯都是一个图案。依照品牌方对食品安全的严格要求，门店需消耗完一条打包杯后才能拆封下一条不同图案的主题杯。所以粉丝若一次性下单多杯饮品，便有很大可能收到多个同款主题杯，而不是他们预期的随机图案。
图片出自：小红书
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2025-05-14 18:25:06
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