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近日,有网友在社交平台上发帖反馈瑞幸咖啡门店环境的安全问题,引发众多网友的关注与讨论。
发帖人称,自己到周边的瑞幸门店领取下单饮品,目睹一位化妆师在店内给另一位女士化妆、做造型。期间化妆师在帮人做妆造的过程中使用了发胶,随即整个门店内都充满了发胶的气味,令人感到些许不适。
这一情况让发帖人感到困惑,呼叫官方并一连提出三个问题,“在开放式做咖啡的地方 可以允许这样使用的化妆品吗?不会有食品安全问题吗?不会对取餐客户造成安全隐患吗?”。
对于发帖人的反馈与疑问,注意到帖子内容的用户们纷纷在评论区里各抒己见。不少人表示,除瑞幸外,他们曾在星巴克、皮爷、喜茶、霸王茶姬等连锁店看到化妆师在店内一隅给顾客化妆做造型。尤其是在某些大型展馆附近的饮品店,碰上演唱会、漫展等活动时,店内基本都是正在做妆造的人。
因此,部分网友对此类现象早已见怪不怪,看到这些在店内化妆的人,多是在意对方是否消费入座、会不会占用太多座位影响到其他客人的消费体验等。
然而,另一些人则认为化妆师们将咖啡店、茶饮店变成化妆间的做法十分不妥。
如今大部分咖啡馆、茶饮店采取的是开放式操作间设计,将制作流程透明化,方便消费者看到店员的制作流程。但这也意味着,有人在店内使用气味浓重的香水、发胶等产品时,不论是用餐区还是操作间,都会充满这些化学品的气味。
在消费者看来,在餐饮店做妆造的行为或许会给店内其他消费者造成困扰。同时,喷雾中某些看不见的有毒物质或许会随着空气流动沾染到台面上的饮品,造成食品污染。
故而他们认为,在饮品店化妆、做造型等“和室内抽烟有的一拼”,门店工作人员在发现此类行为时应该是当即劝阻和制止,维护好门店的用餐环境,也避免化妆品、喷雾等带来的食品安全风险。
对此,饮品店的打工人无奈表示,从食品安全的角度来说,顾客在店内使用发胶等产品确实应该被制止。可实际上,很多店员担心自己开口阻拦会被客人投诉、差评,直言自己不敢管,“赶也不好赶说也不好说,客人投诉了害的还是自己”。
从业者们表示,部分连锁品牌的门店规定中并没有明确禁止顾客在店内化妆、做造型,所以在没有明文禁令的情况下,即使知道此类行为不应出现在店内,但他们也只能睁一只眼闭一只眼,直到其他客人向他们反映情况,店员才会以此为由上前劝阻。
图片出自:小红书
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2025-05-18 18:29:59