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近日,1点点与意大利矿泉水品牌圣培露联名合作,推出两款限定新品「葡萄气泡茶」和「双柚气泡茶」。根据官方宣传海报,此次1点点的限定新品以组合装的形式出售,用户们不但可以得到一杯门店制作好的气泡茶,还能得到一瓶圣培露气泡水以及为联名活动设计的限定包材。
新颖的“买一送一组合装”立时吸引大批粉丝的关注,不少人在新品上线后迅速下单,满心期待地等着收到自己的订单。然而,第一波“吃螃蟹的人”在收到新品后很快注意到,门店随单赠送的圣培露气泡水已经开封,且玻璃瓶子内的气泡水含量不多。这出乎预料的状况令不少人担忧自己拿到手的气泡水是否在配送过程中曾被人拆封饮用。
另外,部分外卖用户晒出自己的买家秀,称自己实际只收到了一杯制作好的气泡茶,并未收到圣培露气泡水和限定包装,坦言对门店未按官方宣传样式出品感到失望。
对此,有网友指出,虽然产品海报上没有显眼标注,但官方关于此次新品的介绍中提及,随单赠送的圣培露气泡水实际上是制作气泡茶后的剩余物料,并非某些消费者所预想的独立包装售卖品。
他们表示,一些茶饮店商家会将制作饮品后剩余的气泡水连同玻璃瓶一起送给客人,让顾客在饮用过程中自行添加气泡水调整饮品口感,直言品牌方这一做法其实只是“常规操作”,消费者无需过于担忧。
不过,虽然在一些人看来,门店将用剩的气泡水送给顾客是一项让人感到物有所值的服务,但仍有网友认为1点点这种出品方式不仅抽象,还有些影响顾客的消费体验。
众所周知,包装完好的气泡水一旦开封,液体中含有的二氧化碳便会随时间渐渐消散,气体挥发殆尽后,气泡水喝起来的口感便与普通矿泉水没有太大差异。而事实上,经过长时间的外卖配送,不少用户收到这款1点点气泡茶和余量气泡水时,饮品喝起来已没有满心期待的“气泡感”,口感上颇令人失望。
因此,气泡水爱好者们建议品牌方或许应该更改新品的出品方式,直接将未拆封的气泡水送给顾客,让用户自行完成往饮品中倒入气泡水这项操作,以保证饮品口感不会受到配送时间太长等影响,消费者仍能喝到清凉爽口的气泡茶。
而且部分网友认为,这种出品方式一来不会让不明情况的外卖用户误以为自己收到的气泡水被其他人拆封饮用过,也能避免配送过程中被摇晃过的气泡茶出现瓶盖炸开等意外情况。
图片出自:网络
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2025-07-04 18:01:00