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最近，奈雪官宣与热门游戏《重返未来：1999》联名，推出两款以游戏角色为研发思路的联名限定饮品以及一系列主题周边。
活动开始前，网上流传一张奈雪员工发布的活动看板。图片显示，品牌方将联名产品与游戏角色做了简单说明，标注玩家使用较多的角色昵称等信息，让没接触游戏的店员能短时间内对其有所了解，亦被玩家们视为品牌方为给用户良好的活动体验而做出的贴心之举，不由对此次联名很是期待。
于是在活动当日，蹲点守候的游戏玩家第一时间点开官方小程序抢购数量有限的联名套餐，满心欢喜地等待外卖员将自己心心念念的限定周边送上门。
然而，拆开包装、拿出周边的那一刻，买椟还珠的顾客们的心不由凉了一半。根据官方宣传，奈雪推出的一系列周边中有一款印制游戏角色的行李牌。但收到行李牌的消费者晒出自己的买家秀，反馈称行李牌上印刷的图案出现不同程度的重影，咋一看像是游戏人物“灵魂出窍”了，晃得人头晕眼花。
这一明显的印刷错误自是让周边党们颇为不满，一些人跟门店反映情况后以希望更换到品相完好的行李牌，但要么被门店工作人员告知“离柜概不负责”，要么便是库存周边均存在相似的品控问题，难以换到一个称心如意的。
除周边外，奈雪本次联名主题杯亦令部分用户不满。据悉，品牌方为活动推出的两款限定饮品均是适合夏季饮用的冰爽果茶，配备的纸质主题杯上增添了一处趣味十足的可撕开纸片，撕下后用户能得到一张印有游戏角色的收藏小卡。
可由于杯中液体温度较低，纸质打包杯的外侧不可避免会“冒出”一层细密的水珠，放置时间一久，主题杯受到水分的侵蚀，杯身上的小卡片在撕开时便可能出现粘连，使得收藏小卡上的图案有所缺损，成不了游戏玩家的收藏品。
大多数人的印象中，奈雪拥有丰富的联名活动经验，深知被联名IP吸引来的消费者们很是看重整体的活动体验，因此早早安排店员熟悉合作IP的相关信息，让到店购买限定产品的游戏玩家可以得到良好的服务体验。
可周边印刷翻车、主题杯使用后难以保存等情况像是一盆冷水，泼灭了粉丝们对联名活动的期待之情。失望之余，部分玩家直言不讳，认为品相不佳的联名行李牌、一撕就烂的小纸片等不仅影响消费者的活动体验，也会让慕名而来的客人对合作品牌的好感度降低。
图片出自：小红书
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2025-07-26 18:10:12
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