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今日早上，喜茶推出金凤茶酥买一送一活动。据悉，金凤茶酥是喜茶2024年推出的一款以金凤茶王为研发灵感的茶点，首发时以散装形式出售，受到广大用户的喜爱。后品牌方应众多消费者的要求，在前段时间推出盒装分享款的金凤茶酥。
听闻人气极高的茶点仅在今天有买一送一活动，且周一在小程序下单还可免去外卖配送费，喜爱金凤茶酥的粉丝自是早早打开官方小程序，准备买上两盒当今日的下午茶甜点。然而，十点一到，门店状态刚从打烊切换到正常营业，部分掐点下单的用户却发现自己还未将金凤茶酥添加至购物袋中，产品库存瞬间转变为0，无法下单购买。
看到小程序跳出来的提示，不少人原以为是手速不如人，薅不到限时羊毛。然而，当一些人重新浏览门店菜单时，发现虽然标注了“买一送一”的金凤茶酥显示暂时售罄，但列表中另一个未打上活动标签的金凤茶酥却能正常购买。
在用户看来，若门店的茶点库存已被清空，那么另一个产品链接也应有同样的售罄提示。可眼下情况却与他们所以为的截然不同，着实令粉丝大为不解。而从社交平台上网友晒出的小程序截图来看，遇到该情况的消费者并非少数。
“一到十点就去下单，结果买一送一的链接门店显示售罄了，但是单买链接就有货”、“一开门就说库存不足就剩一盒了，一直下不了单”、“卡点进去就售罄”、“盒装全部告罄，散装的有”、“单独卖的库存就有 活动库存就没有”。
这番不愉快的消费体验让喜茶用户们联想到上周五的抹茶买一送一活动。彼时活动开启后不久，全国各地多家门店便陆续因物料不足、制作上供不应求等原因不得不下架活动饮品，部分消费者无法参与这场限时活动，买不到想要的明星同款。
如今品牌方再次推出产品买赠活动，却没有从前几天的活动中吸取经验，在活动开始前确保各家门店有充足库存来应对消费者的购买热情，而是出现开店秒无、门店库存显示混乱等情况，给满心期待的顾客泼了一盆冷水。
不过，有粉丝表示，“我看了我附近的多家喜茶，都是加盟店的开门即售罄（变相不参与活动），而直营店都是备好库存随便买的”，猜测买赠活动之所以会不如人意，或许与门店运营决策有关。
现身评论区的店员则解释称，金凤茶酥虽可长时间存放，但“基本每家店的库存就几十盒，有人买的话一下子就没了的”、“货到店里就卖完了，根本存不到买一送一”，以至于买赠产品供不应求，消费者抢不到的情况发生。
图片出自：小红书
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2025-07-28 18:10:16
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