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近日，安徽合肥的网友路过当地一家蜜雪冰城时，看到市场监督管理局的工作人员上门调查，于是上前拍下工作人员的执法经过。
然而，当这位凑热闹的网友以为能吃到蜜雪冰城的大瓜时，却发现事情并非自己预想的那般。从拍摄的视频内容来看，有消费者购买该店出品的冰鲜柠檬水，饮用后发现饮品味道发苦、杯中有柠檬籽残留，觉得自己收到的是一杯不合规的饮品，故而向监管部门投诉门店或存在食品安全问题。
听闻这啼笑皆非的投诉内容，现场围观的大人小孩都不由笑出声，观看过这则短视频的网友亦对该店收到的投诉感到好笑，“西瓜也有西瓜籽呢，建议把西瓜告上法庭”、“下次投诉冰块里面有水”、“百香果里也有籽，我们去把百香果籽投诉了吧”。
玩笑之余，也有人对视频内容心有质疑，认为消费者或许不会为了小小的柠檬籽就向有关部门投诉。但一众茶饮打工人纷纷表示，他们日常工作中遇到的客诉中便有不少是令人哭笑不得的，“我旁边奶茶店因为西瓜有籽被差评两次了”。
某位蜜雪冰城区域经理亦在评论区留言，“比如给小孩买珍珠奶茶，小孩呛到了就投诉我们门店，比如对芒果过敏，还点芒果饮品，过敏了带人来店里拉横幅闹事”，感慨门店收到的奇葩投诉千千万，被消费者投诉柠檬片有籽也不算稀奇事了。
对此，有媒体记者致电涉事的蜜雪冰城门店，向门店员工了解情况。对方承认确有其事，回应称这是门店首次因柠檬籽问题而被消费者投诉。收到投诉后，门店方很是无奈，表示冰鲜柠檬水使用的现切柠檬片中含有柠檬籽是正常现象，制作时混入到饮品中也不属于员工违规操作的范畴。
而记者就此事致电辖区的市场监督管理所，工作人员证实确实到店进行上门调查，并表示消费者所投诉的柠檬籽问题不涉及食品安全。工作人员向记者解释，最近有当地市民向他们反映在蜜雪冰城门店购买的柠檬水里面的柠檬片没有去籽，以至于饮品口感发苦，希望相关部门可以去和门店协商一下，看能否对柠檬片进行去籽处理。
当日工作人员到店现场检查后发现，门店制作饮品所使用的柠檬片是用切片机现切的，店员出于食品卫生考虑，不会再用手二次接触切好的柠檬果肉，认为消费者所希望的去籽操作确实不太好执行。
图片出自：网络
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2025-08-02 17:45:37
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