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上周一,瑞幸与热门游戏《崩铁:星穹铁道》(下文简称崩铁)联名合作,推出限时活动吸引大批游戏玩家关注,限定主题周边上线不久就被粉丝们抢购一空,线下快闪活动现场则是大排长龙,足见此次活动的火热程度。
与此同时,和高人气游戏合作引发的话题热度也带动瑞幸近期的饮品销量,部分门店在活动开始后一度出现爆单现象。基于此,瑞幸趁着活动热度还未消退,在本周开启与崩铁的第二波联名活动,并推出几款全新限量主题周边。
消息一出,收集党们自是不会错过这些数量有限的联名周边,今日一早就卡着时间抢购下单,满心欢喜地等着自己的外卖。然而,收到订单的粉丝看着提在手中的棕黄色牛皮纸袋和常规透明打包杯,一腔期待瞬间变成对品牌方的不满。
从社交媒体上的买家秀来看,参与此次活动的用户中,有的只收到限定打包杯却没有纸袋,有的则得到主题打包袋却没有心心念念的联名杯,还有些用户反馈自己两样都没能拿到,调侃要不是从牛皮纸袋中拿出抢购成功的限定周边,但从外表看“谁知我买的是联名啊”。
对买椟还珠的粉丝而言,他们想收集的除了品牌方推出的联名周边,还有这些印刷有特定图案的纸袋、打包杯等包装材料。在他们眼中,此类随订单免费赠与的限定包材亦属于联名活动内容的一部分,能给一些抢不到限量周边的游戏玩家些许活动参与感。
但在瑞幸与崩铁的第二波联名活动中,不少消费者反馈自己为了拿到全套限定包材,只能在当地多家门店下单,东拼西凑才勉强收集齐全。也有用户称,自己想得到某款联名打包杯,不止购买了指定套餐,还特意加价升级了杯型,结果却只得到一个常规透明杯,投诉后因门店缺货无法补送,最终只能接受客服发放的补偿优惠券。
主题包装材料严重缺货的现象令不少用户难掩失望之情。他们表示,此款游戏拥有大量玩家,许多人会为了联名周边、限定包材而下单,所以部分门店在上周消耗完库存材料实属情有可原。
可瑞幸既然在本周推出第二波联名活动,那便应该保证线下门店仍能继续供应包含主题套餐内的联名杯、纸袋等,而不是只补充周边库存却忽视活动限定包材,让为联名而购买指定套餐的用户没能收获与商品宣传图上一样的产品,无法得到与上周相同的活动体验。
图片出自:小红书
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2025-09-22 17:43:26