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最近，社交媒体上一则标题为《星巴克行动了：拆除手机充电电源插座》的帖子引起众多网友的关注与讨论。
发帖人称发现南京国星巴克国际金融中心门店拆除消费区沙发座椅下的电源插座，从帖子配图亦可清楚看到，座椅的电源插座已被封起，无法正常使用。虽然无法确定这波行动是否仅限个别门店，但帖子发布后便迅速引发广泛讨论。
大众印象中，以第三空间为卖点的星巴克里经常看见上班族、学生党在店内工作学习，而他们通常都会使用店内插座给笔记本电脑、平板、手机等电子设备充电。而一旦门店拆除插座，无疑是将有部分使用电子设别的消费者拒之门外，所以许多网友在得知这一情况都分外不解。
在他们看来，星巴克与同行相比，舒适座位、充电插座、适宜办公的环境氛围都是其品牌特色，若是客座区拆除充电插座，多少会影响到用户的到店体验感。不少人更是直言不讳，“他这个价位不就包含了场地费用，40多元一杯咖啡不让人坐会办点公，谁去买？”、“如果不可以充电我为什么不喝瑞幸去”、“电源拆了真的不会去了”。
但另一部分消费者则支持门店拆除充电插座。他们指出，由于星巴克提供免费的充电插座，导致店内经常有不消费的路人占座给自己的电子设备充电，令真正购买咖啡的顾客无位可坐，“挺好的，好多人啥也不买进入一坐就是一天”、“早就好拆了，很多人拿笔记本插里面充电，还要自带保温杯”。
不过，也有人认为，星巴克为避免非消费人员长时间占用座位而拆除插座无可厚非，但直接取消必然会给其他有充电需求的顾客造成困扰、也影响消费者的到店体验感，建议“插座凭消费码扫码通电”，如此一来既能保留充电插座又能减少蹭电占座的现象。
1月13日，经视直播记者以消费者身份致电星巴克南京国际金融中心店。该店店长介绍，门店并非最近拆除消费区的电源插座。据其了解，这家门店自开业起就未在消费区安装电源插座，主要是因为该店位于商场夹层，场地不具备在消费区安装插座的条件。
另外店长解释称，门店在2025年进行过装修，店内目前使用的沙发座椅是从其他门店调配过来，并非这家店原本座椅，所以椅子下方遗留有充电插座盒。
同日，记者致电星巴克服务热线，工作人员表示公司并未强制要求门店安装电源插座，电源插座安装与否以门店实际情况为准，“门店根据自己具体的经营状况，看是否安装插座”。
图片出自：小红书
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2026-01-14 17:45:10
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