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上周，Manner全国门店上线新品「咸芝士可可拿铁」，芝士与可可搭配出的浓郁香气勾起许多用户的味蕾，令不少顾客在新品上线后购买尝试。
而在最近，某位Manner顾客与同好分享自己购买的一杯可可拿铁，其中标签上印刷的客制化备注引人注目。据发帖人所述，自己下单「咸芝士可可拿铁」的同时备注“去糖浆 12上下可可 35左右牛乳芝士 加肉桂粉”，便得到了一杯味道独特且好喝的可可拿铁。
这番推荐顿时令网友们对这杯定制的可可拿铁的味道产生出强烈好奇心，萌生出下单同款饮品的念头。也有人行动力十足，在看到帖子后当即用相同的备注下单，又生怕被店员拒绝，于是补上一句“能做做，不能做拉倒”。结果，这位跟风尝试的用户如愿得到同款可可拿铁，但也收获一张店员回复的“不好喝也拉倒”的订单小票。
对此，部分网友很能理解写下回复的店员的心情。在他们的印象中，Manner门店一人值守，若在高峰期看到这样一则操作繁琐的订单备注，店员心里多少会不满的情绪，“忙到飞天还给你上下左右”，直言顾客要求店员制作客制化饮品“很为难员工”。
而闻风赶来的Manner员工则表示，他们之所以对顾客所写的备注有所意见，不单单是因为客制化饮品操作繁琐且影响门店出品效率，更重要的是，如果他们按照备注所写内容为消费者制作饮品，很可能会被视为篡改产品配方。
Manner打工人指出，顾客备注的内容中，「咸芝士可可拿铁」去糖浆、加肉桂粉的做法是属于门店规定允许的范畴，但“12上下可可 35左右牛乳芝士”则会更改饮品原料成分配比，改变饮品口味也不符合品牌方制定的出品标准。因此，一旦被监控拍摄到他们依照这则备注制作饮品，警告单随即会落在打工人手中。
另外，不少店员担忧，此类客制化饮品多是用户为满足个人喜好而做出的调整，不一定符合大众口味，表示看到帖子跟风下单的其他消费者若不满意这款味道大变的「咸芝士可可拿铁」，门店恐怕会因此收获用户的差评或投诉。
基于上述情况，大多数Manner打工人都不愿意其他看到帖子的网友效仿发帖人的做法，“真的是求求你们了，别乱搞了”、“做了要被公司开单”。而了解Manner管理制度的网友亦在评论区帮其发声，“能不能少给店员添麻烦”、“真的别霍霍店员了”。
图片出自：小红书
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2026-01-14 17:52:54
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