星巴克的感性营销分析 咖啡馆经营

　　星巴克的感性营销分析这篇文章的主要内容讲的是对星巴克的感性营销来进行分析。感性营销说起来会有多少人懂并不清楚，所谓的企业感性营销就是把企业的营销活动来感情化，将情感两个气作为主线贯穿于整个经营活动的全部过程。感性营销有两个方面的含义，一是要颜值开发出富有人情味的产品或者服务，二是要采用充满人情味的促销的手段。以下这篇是星巴克的感性营销分析的文章分享，感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。

　　星巴克的感性营销分析

　　【抓住年轻女性的心】

　　汤姆•克鲁斯主演的电影《鸡尾酒》，扮演的酒吧老板说：

　　“要想店开得好，就一定要让年轻女士成为顾客。只要做到这一点，男人自然而然会跟着女人一起光顾。”

　　星巴克的商标是女性形象，看出对女性顾客的关注。其70%的顾客是年轻女性，而服务员都是年轻小伙子。

　　年轻女性是黄金消费阶层，引领着新的消费潮流。她们喜欢漂亮、有趣、符合自己个性的感性消费品。

　　【产品定位要准确】

　　26-35岁，是新一代的职业感性消费群。

　　【让顾客享受浪漫情调】

　　美国佛罗里达大学的奥尔登堡(Oldenburg)教授在《非常美妙的场所》阐述道：

　　“假如没有第三个场所，人们就不可能进行交往，也不能相互作用并产生影响，这样的场所对城市来说是必需的。当这种权力被剥夺时，人就会感到孤独。”

　　【推出代表性产品】

　　想让一种概念在消费者的印象中根深蒂固，就必须做到：第一，该产品一定对消费者有用而且很重要;第二，产品一定要具有独特性;第三，产品的种类一定要明确。

　　【拥有独家秘诀】

　　星巴克开发出金属箔作为包装材料，能够最大限度隔绝空气。并把咖啡的流通期限从一周延长到一年以上。

　　【保持新鲜感】

　　如果咖啡豆启封一个星期未卖出，都将被淘汰。萃取后放置一个小时以上的咖啡即当作废品处理。

　　水是采用净化处理，在即将烧到沸点的时候使用。

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2015-11-04 16:27:28