星巴克召回事件背后引发思考。星巴克几乎是每个白领买咖啡喝咖啡必去的地方,它所呈现的咖啡文化可谓是植入了消费者心中。但是,它却在即日起要召回一批不锈钢吸管,星巴克之前曝出使用的配料过期,现在又曝出收回吸管事件。
据质检总局称,星巴克中国公司实施备案召回计划,自即日起,将召回13年9月至16年3月期间制造的不锈钢吸管,包括中国大陆地区的不锈锈钢吸管数量为54457件。据公告显示本次,召回范围内的不锈钢吸管由于质地坚硬,尤其是在儿童使用过程中会发生跌到甚至撞倒的意外情况,会导致受伤危险。对于本次召回的不锈钢吸管,将免费为消费者更换相匹配的塑料吸管,以消除隐患。消费者可以登陆星巴克中国官网或者前往星巴克门店查看召回信息,还可以通过其他客户热线进一步了解。
星巴克召回吸管
星巴克召回吸管
星巴克此次召回公告,相对于宜家当初对于中国地区家具的召回方法,有了相当大的区别。并没有只关注欧美地区而排除中国地区,从某种程度上来看,可以看出星巴克的公关做得非常不错,处理问题上面可是顾全大局,丝毫没让消费者有着别样的感受。星巴克在华加盟开店的速度几乎是疯狂似的,每到之处都会有星巴克。此外,它在国内的定价也曾经备受质疑,但是现在看来中国消费者对于星巴克的咖啡品质以及服务还是非常认可的


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2016-08-18 09:19:56