咖啡机的销量该如何提高呢?

　　一.咖啡机的价格应具有一定的优势

　　说到购买东西作为消费者来说首先关注的是价格问题，至于购买咖啡机也不另外，在笔者从事咖啡机行业以来了解到，很多客户在购买机器之前都会货比三家，甚至更多家看看哪一家的价格更低才作出决定购买，所以作为销售的商家应该合理地控制成本，<包括物流成本，人力资源成本等等>最好能够从厂家拿到比其他商家拿到的产品价格低一些，这样在同行中同一款产品下具有一定的价格优势。

　　二.了解客户购买咖啡机的真实意愿

　　俗话说得好知己知彼，方百战不殆，当在销售咖啡机时首先就得了解客户的需求，了解该客户需要什么品牌、什么型号、什么价格、是需要全自动咖啡机还是半自动咖啡机、是家用、办公室用还是咖啡厅用等，<了解这些可以在与客户沟通过程中了解，也可以采取引导式的方法让客户说出其真实需求，这一过程最好多听少说，从与客户沟通中了解其购买欲望的强度>把这些了解清楚后就可以采取一定的应对销售措施，如果客户所需要的一款咖啡机型号当天没有现货，而客户又马上需要，这时作为销售员就要学会随机应变，可以向客户推荐同价位、具有同使用功能的咖啡机，比介绍该款咖啡机所具有特有的功能，如果在同等功能的情况下，该款咖啡机的价格还要低的话，那么成交的可能性会更大.<这就要求销售人员对产品知识非常熟练>

　　三.咖啡机的售后服务要积极其态度要良好

　　产品的售后服务良好不仅能给客户一个服务的良好体验，更重要的是能在客户心理树立起良好的品牌形象，从而会给公司形成个良好的口碑宣传，这对于公司来说是一笔无形的财富，所以当所销售出去的咖啡机，在接到客户维修电话时，要积极、快速、主动处理维修电话并且态度要良好，认真记录其维修地址和咖啡机所出问题所在，记录完整后带上所需工具和配件立马赶赴维修地点。

　　咖啡机行业在日益竞争的今天该如何提高其销量，笔者就简单地提出以上的销售方法，希望能够对在销售一线的朋友们有一定的引导作用。

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2014-07-24 17:16:14