咖啡新闻

星巴克CEO约翰逊:牵手阿里巴巴这一策略是正确的

字号+ 作者:Lai 来源:中国咖啡网:咖啡新闻 2019-02-08 14:33 我要评论( )

专业咖啡知识交流 更多咖啡豆资讯 请关注咖啡工房(微信公众号cafe_style ) 星巴克全球CEO凯文约翰逊并不担心在中国咖啡市场快速发展的竞争对手。他表示,竞争实际上是在扩大潜在市

 
 

专业咖啡知识交流 更多咖啡豆资讯 请关注咖啡工房(微信公众号cafe_style )

  •  
星巴克全球CEO凯文·约翰逊并不担心在中国咖啡市场快速发展的竞争对手。他表示,竞争实际上是在扩大潜在市场。星巴克在中国已经有近3700家门店,并且正在创造两位数的交易增长。对星巴克来说,他们在中国和世界各地的增长继续受到提供独特客户体验的驱动,这在他们的行业中是独一无二的。
 
 
 
  星巴克CEO凯文·约翰逊在接受CNBC采访时谈到了他们独特的顾客体验是如何推动中国市场的巨大增长:
 
  在中国打一场持久战
 
  我们在中国看到的一个指标就是交易总额的增长,总额由新店和原有店合并而来。本季度,星巴克在中国的门店数量增加了18%,如果把所有这些加起来,我们在中国的交易增长达到了两位数。中国是一个注重先发优势的市场,我们要建立新的商店扩大我们的存在。
 
  据约翰逊介绍,星巴克目前在中国布局近3700家门店,上季度进入了10个新城市,现在已进军中国158个城市。中国市场潜力巨大,增长机遇巨大。因此,我们的首要任务是扩大足迹,同时继续提升店铺体验,推动饮品创新。并且,让顾客能够通过新的渠道接触星巴克,就像推出星巴克外卖一样。我们正在中国打一场持久战。
 
  星巴克在中国名列前茅
 
  约翰逊表示,当你占据中国咖啡市场的大量份额时,就会有很多竞争对手。一些竞争对手将尝试以不同的方式进行差异化,有的不得不采用“价格战”来进行高度宣传。对于星巴克而言,我们与其他对手的区别在于店内体验、咖啡质量以及通过与阿里巴巴的合作关系所拥有的数字影响力。
 
 
  竞争对手的增加必然会导致咖啡市场的扩大。在向以饮茶文化为主的中国消费者介绍咖啡,有助于星巴克潜在市场的增长。我们很有信心,我们会玩好我们的游戏。我们知道如何创造这种体验,并利用我们在中国的品牌优势,为我们与客户打交道创造独特的差异化机会。所以我想,如果以谁在和顾客的交易中占了最大份额来判断,我认为星巴克位居榜首。
 
  通过数字移动合作扩展店内体验
 
  顾客选择来星巴克是因为我们创造了独特的顾客体验、提供世界上最好的Arabica咖啡豆、为您精心制作完美的饮品。我们创造了业内独一无二的体验。我们将继续忠实于在商店中创造的体验,以及通过“数字移动”来扩展这种体验。
 
  与阿里巴巴的合作正在取得巨大进展,我们现在已经把星巴克线上商店整合到阿里巴巴的程序中。现在,每天使用阿里巴巴的中国用户已经达到6亿。我们认为这一策略是正确的。它将助力星巴克继续以两位数的交易增长,我们将继续采取使星巴克在中国更好发展的战略。
 

 

 

转载请注明出处。

1.本站遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;2.本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源,不尊重原创的行为我们将追究责任;3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。

相关文章

    什么是公平贸易与直接贸易?公平贸易与直接贸易有什么区别?

    手冲咖啡的手法应该怎么练习?手冲咖啡如何进阶?

    如何从零开始学手冲咖啡_手冲咖啡新手入门指南

    如何监测、预防咖啡叶锈病_什么是咖啡叶锈病?叶锈病有哪些危害

    猫屎咖啡是由麝香猫吃完咖啡果后从体内排出来的咖啡豆

    猫屎咖啡顾名思义,是由一种叫做麝香猫的粪便通过提取加工制成的

    帕卡马拉由波旁系的帕卡斯与铁皮卡系的象豆杂交而成

    帕卡马拉1958年诞生于萨尔瓦多的新混种直到21世纪才大范围种植
网友点评