近日,网络上一条视频差点没把大家看yue了!(鸡皮疙瘩.gif)
网友看完后纷纷表示:餐品上桌后,手机先消毒还是有必要的!!!
事情是这样的:上传视频的up主和朋友去当地一家知名咖啡店打卡,在餐品上桌后她朋友一直各种卡嚓卡嚓…(拍照)由于拍了很久,原本装饰在咖啡中的草莓冻干出现了惊人的一幕:
草莓里的虫虫们都受不了被一直拍拍拍,
纷纷跑出来玩起了“抓迷藏”游戏……
从视频中可以看到,咖啡里的草莓冻干蠕动着两条“晶莹剔透”的虫子攀爬在表面,而冻干内部也呈现出被“掏空”了一番的状态……这一幕出现后,up主不禁感叹到要不是朋友一直拍照,估计她已经连啡带蛆吃进肚子里了……
事情发生后,店员一开始只愿意更换一杯新的饮品,且态度散漫,也没有诚恳地道歉,于是up主将这一幕上传到网络并标识了商家定位。由于商家在当地也是少有名气,视频一出立马引来了网友们的热议以及转发。
当天晚上涉事商家也逼于舆论的压力,一位自称店长的员工通过微信联系到up主的朋友,开始了一顿哭诉以及道歉,并同意全额退款当天餐品的全额费用,希望up主可以删掉网上的视频。
当时店长给到的解释是草莓冻干没有密封好,涉事员工已经开除。事情发生后,ta也(店长本人)得到了相应的惩罚。同时还表示店内已经在排查每个细节。但是由于up主不愿意删除视频,店长也是一直骚扰着up主的朋友……
同一时间,涉事店铺的老板也联系到了up主,并给出了以下解释:因为之前的老员工工作态度不行,出品也不规范,所有全部开除并更换了一批新员工。可能旧员工和新员工交接的时候出现了遗漏和疏忽,因此导致了这次事情的发生。
在沟通过程中,店家一直强调了是因为之前的老员工散漫带坏了店里的风气,并表示店内已经进行整改和培养新员工的服务意识,也希望整改后up主愿意的话可以再一次光临。同时还提出如果up主需要经济补偿的话可以进行协商。最后还补了一句:如果对这次回应满意,是否能将视频隐藏。
虽然up主虽然接受了这次诚恳的道歉,但并没有删除视频,因为up主希望店家能坦然地面对这件事情和重视一下食品安全的问题。同时还表示:如果想要安抚网友们的情绪,可以通过发视频回应此次事件和处理结果,而不是通过要求删除视频来解决问题。
截稿为止,商家并未作出任何回应,并将所有社交平台、短视频软件的官方文章和视频进行隐藏处理。
图片来源:短视频截图
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2021-12-17 16:32:01