星巴克的多事之秋！2018年星巴克菜单再次涨价引吐槽声四起

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• 来源： 中国经济网

   

  据Moneyish报道，近日，全球咖啡连锁巨头星巴克掀起了一场大规模的涨价活动。显然，消费者们并不欢迎此次价格上调，吐槽声四起。

   

  当地时间7日，星巴克宣布，将旗下多数美国门店内出售的普通新鲜调制咖啡的价格上调了10-20美分。现在，经过价格上调，星巴克容量为12盎司的“中杯”咖啡现已涨至1.95-2.15美元。与此同时，除咖啡之外，星巴克门店内其他商品（比如说受欢迎的拿铁、星冰乐、冷饮、冰咖啡以及其他特色饮品）的价格保持不变。这已经是三年内星巴克在美国的第三次涨价了。

   

  在过去的一年内，星巴克曾将旗下商品的价格上调1%-2%。当时，星巴克指出，此举旨在让该公司与行业变化及国内通货膨胀保持同步。

   

  2016年，星巴克在美国总统大选结果公布两天后宣布涨价，主要针对冰咖啡、冷饮和烘焙食品，普遍涨价10-30美分。

   

  对于星巴克来说，2018年绝对不是一个风平浪静的年头。

   

  4日，星巴克宣布，该公司64岁的执行董事长霍华德·舒尔茨将于本月稍晚时候卸任，为自己在星巴克长达36年的职业生涯画上句号。在接受采访时，舒尔茨承认，他可能会考虑竞选美国总统。在过去的30多年里，舒尔茨一直负责星巴克的巨额增长。上个世纪八十年代，星巴克旗下有11家门店。现如今，这个连锁咖啡巨头在全球77个国家已经有28000多家门店，市值高达780亿美元。自1992年上市至今，星巴克股价已经涨了21000%。目前，舒尔茨拥有星巴克3%的股权，持股3780万股，价值约21.7亿美元。

   

  4月份，2名非裔男子因未在星巴克消费而被拒使用洗手间，随后该店经理报警，警察以非法入侵为由将二人逮捕，后因证据不足将他们释放。此事引起广泛关注，星巴克也因此被冠上“种族歧视”的名声。为消除此事的影响，5月下旬星巴克在纽约以及全美的大部分门店暂停营业，以加强对店员反种族歧视的培训，避免再次出现种族歧视事件发生。

   

  星巴克发言人指出，最近一次价格上调与该公司全面关店以进行反种族歧视教育无关，而通胀才是此次涨价的主要原因。

   

  在写给《财富》杂志的声明中，星巴克写道：“星巴克会根据产品和市场的具体情况对价格进行调整，而周期性的价格评估让我们可以在盈利需求、为忠实顾客提供优质商品以及吸引新顾客之间获得平衡。”

   

  尽管星巴克给出该公司认为很充分的理由，但是美国消费者并没有“喜迎”此次价格上调，相反吐槽声四起。

   

  一名女用户在Twitter上发文称：“星巴克已经是索价太高的咖啡了！”

   

  另一名用户在Twitter上回应称：“星巴克正在上调旗下咖啡价格，就好像这些咖啡不贵一样。”

   

  还有用户在Twitter上说“我觉得你们过分了。今天我花在咖啡上的钱已经超过我坐地铁上班的钱了。我们是时候说再见了！”，并@了星巴克。

   

  不过，星巴克并未近期唯一一家宣布涨价的公司。3月份，全球食品巨头通用磨坊宣布未来数月内将上调旗下部分食品的价格，主要归因于原料和运输成本的上涨。2017年4月至11月之间，快餐连锁公司Chipotle宣布，在旗下55%的门店内，商品价格上调5%-7%。统计数据显示，Chipotle共有2200多家门店。

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2018-06-19 15:20:06