咖啡馆礼貌用语

您好，谢谢,请您稍侯,让您久等了,对不起,再见

日常服务用语

当客人进入餐厅

早上好，先生(小姐)您一共几位?

请往这边走。

请跟我来。

请坐。

请稍候，我马上为您安排。

请等一等，您的餐台马上准备(收拾)好。

请您先看一下菜单

先生(小姐)，您喜欢坐在这里吗?

对不起，您跟那位先生合用一张餐台好吗?

对不起，这里有空位吗?

对不起，我可以用不着把椅子吗?

② 为客人点菜时

对不起，先生(小姐)现在可以为您点菜吗?

您喜欢用什么饮料，我们咖啡馆有……

您是否喜欢……

您喜欢喝茶还是咖啡?

您喜欢吃甜食吗?来盘水果沙拉如何?

请问，您还需要什么?我们这里有新鲜可口的凉菜。

真对不起，这个菜需要一事实上的时间，您多等一会儿好吗?

真对不起，这个菜刚卖完。

好的，我跟厨师联系一下，会使您满意的。

如果您不介意的话，我向您推荐……

您为赶时间对吗?那我为您推荐这些快餐。

③为客人上菜时

对不起，请让一下。

对不起，让您久等了

真抱歉，耽误您很长时间。

请原谅，我把您的菜搞错了。

实在对不起，我们马上为您重新做(换一盘)。

先生，这是您订的采。

④席间为客人服务时

先生(小姐)，请慢用。

您还需要些什么饮料?

对不起，我马上问清后告诉您。

先生，您是XX?您的电话。

小姐，打忧您了，我可以清整一下桌面吗?

谢谢您的合作。

谢谢您的帮助。

⑤餐后结帐并送客

先生您的帐单。

对不起，请您付现金。

请付XX元，谢谢。

先生(小姐)，这是找给你的零钱和发票，请收好，谢谢。

希望您对这里的菜肴提出宝贵意见。

非常感谢您的意见。

十分感谢您的热心指教。

谢谢，欢迎您再来。

再见，欢迎您再次光临。

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2014-08-15 14:04:27