更好,更极致的体验 要点 一般的体验,只会让消费者点头微笑;进一步的好体验,让消费者忍不住瞪大眼睛;但是极致的体验,可以让消费者奔走相告。 而最后者,才有可能引爆流行。 大部分消费品牌之所以表现中庸,是因为从产品到服务到品牌侧,提供的仅仅是一
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