咖啡师在咖啡馆里能学到什么?怎样提升服务意识_咖啡师自我修炼

来源:中国咖啡网: 特别报导 > 作者:wy 2024-04-27 我要评论


如题。
 
有很多刚毕业的朋友,或者一些打算转行的朋友们不止一次的表示,“去当咖啡学徒工资低/即使没有钱也没关系,能学到东西就足矣。”
 
有一句意味深长的话,想跟大家分享:真正的知识技术,是不可能免费的。
 
 
1。
等等,大家在“出发”之前,有对自己希望“学习的东西”有具体的想法吗?是学会酷炫的拉花?还是精准的萃取?还是厉害的咖啡烘焙技术?
 
如果你自己本身热爱当一名“技术佬”(即技术人员),拥有朝着技术方向而努力的想法,一般情况下在连锁企业里面工作,这3样你总会学习到~
 
 
不过无一例外的是,公司们都有着一定的要求。比如说会要求个人的工作态度、团队的协作能力等等。
 
其实,当下如果有想从事“咖啡”这个行业、想要成为一名咖啡师的你,在“出发”之前,不妨可以考虑先到相关的咖啡培训机构做一个系统的学习再“出发”。
 
有人说这种方式会是未来的主流。如果你要深究原因,那大概会因为“每家咖啡店都有自己的用人规划”。
 
专业的事安排专业的人去做,在提高工作效率之余又能给客人提供最好的服务和专业度 。
 
闻道有先后,术业有专攻 。用人,用专业的人,用合适的人做适合的事,是取胜之道。
 
“如果往后要招咖啡师,我大机率不会‘降低自己的用工成本’去招学徒。因为把事情交给在行的人,一件事情会变得事半功倍。”
 
一位刚从外面取快递回来的咖啡店老板朋友说。
 
 
 
2。
嘿,“咖啡店老板”这个角色,确实让人感觉岁月静好。但这个角色实际上所对应的是一份事无巨细、常年无休的工作。
 
“实话说,开店之后基本都是全年无休状态。有时候真的感觉很累,特别是在静候最后一桌客人准备离开之前。”
 
“很多时候在打烊之后,我都会一个人坐在店里,给自己认真做一杯手冲喝。”
 
朋友停顿一下,笑了笑说,“有时是奖励自己一瓶啤酒。”
 
确实,这一天下来,特别在周遭环境都特别安静的情况下,情绪特别容易到位的。
 
 
开咖啡店,换个角度来看,也不过是在“打工”。只是打的对象不同而已(笑.jpg)
 
“好家伙,那这些年你在自己店‘打工’,都学到了什么?”我问。
 
“哦?听真话?我学到价目表要怎么定,活动怎么做,会员怎么选,跟周边邻居的关系怎么打,特别是负责我店铺周边卫生的环卫工人叔叔阿姨。”朋友扶了扶咖啡机上的杯子,继续说。
 
“我把叔叔阿姨当成是我的守护神,平时一些纸皮或塑料罐子我都留给他们。有时候一个人看店,想走开上个厕所都难。跟阿姨们打好关系能让你在一些‘特殊状况’出现时,有个照应。”
 
 
不得不佩服朋友的独特之见。
 
然而,说到最后,当下的角色是咖啡师、学徒,或是咖啡店老板的你,能给我们分享一下你们的“学习”心得吗?
 
 
*图片来源:网络

 
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2021-09-21 02:00:36

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