星巴克CEO:你们在扰乱星巴克的秩序!!

来源:中国咖啡网: 特别报导 > 作者:fen 2024-04-27 我要评论

星巴克的工会化活动正在西半球的那端越演越烈。近日,美国一媒体曝光画面显示,星巴克临时首席执行官霍华德·舒尔茨在一场视频会议中表示,工会是试图扰乱星巴克的“外部力量”(outside force)。



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外汇交易商BTIG在针对美国约1000名的星巴克消费者进行调查发现,仅4%的消费者表示,若工会与星巴克未达成协议,他们将不再光顾星巴克;有多达68%的受调查者表示,美国星巴克的工会化活动并不会影响其光顾星巴克的频率;有13%的消费者表示,如果工会占领上风,他们会更加频繁地光顾星巴克。


星巴克在美国地区拥有9000多家门店,占美国连锁咖啡品牌市场的40%。在这9000多家门店中,已有200多家门店提交了工会选举的申请,有27家门店投票支持工会,2家门店投票反对工会,9家门店的选举结果通过了认证。


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霍华德·舒尔茨对工会的蔑视早已为世人所知,他在1999年的回忆录Pour Your Heart Into It: How Starbucks Built a Company One Cup at a Time一书中这样写到:I was convinced that under my leadership, employees would come to realize that I would listen to their concerns. If they had faith in me and my motives, they wouldn’t need a union(我相信在我的领导下,员工会意识到我会倾听他们的担忧。如果他们对我和我的动机有信心,他们就不需要工会)。后来,奥巴马政府欲将《员工自由选择法》通过,这将令工会的成立更加容易,舒尔茨则一遍又一遍地游说反对其通过。


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而在油管上有一段由More Perfect Union泄漏出来长达19分36秒的视频,霍华德·舒尔茨在与其他几位星巴克高管的谈话中,抨击到星巴克中的兼职伙伴是“某种外部力量”,并声称他们“正在拼命破坏星巴克”。


舒尔茨与其他高管不时抱怨,呼吁管理人员介入组织过程,并宣称:对于工人而言,拥抱公司价值观与文化而非工会,是他们的权利。舒尔茨还敦促管理人员们对门店伙伴们传达谈话要点——以“鼓励他们理解投票支持工会的真正含义”——并表示每个人的投票都至关重要。


在这一视频下,有许多留言偏向了工会一方。


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在留言中,看到有疑似来自星巴克的伙伴评论到,曾在三个地区的星巴克工作过,曾两次遭受薪水的削减,以及情感的贬低,听到舒尔茨这样的表述感到沮丧。


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也有网友留下了自己的建议:给予伙伴每年5万美元基本工资,经理每年7.5万美元的基本工资,扣除股东利润和高管奖金的差额,就能解决工会问题。


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留言中基本是表达出了工人们对福利与工作环境的不满,星巴克工会化的发生,是由于疫情后,供应危机、通货膨胀以及防疫措施三座大山的重压,为了降低运营的成本,裁员并削减门店运营资金,同时不断推出优惠活动吸引大批消费者前往消费。在高强度的工作压力下,薪酬福利原地踏步。星巴克伙伴对公司的请求被置之不顾,再三请求依旧无后果,于是开始了工会化活动,希望有直接与公司谈判的渠道。


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霍华德·舒尔茨重回星巴克CEO岗位的第一天就得收拾烂摊子,宣布暂停股票回购计划,将更多的资金投入到员工福利当中。然而,星巴克对“员工”一词赋予了新的定义,兼职伙伴和加入工会的伙伴不能享有这些福利。


如今这一视频被曝光,主张要工会的伙伴竟然被当作是星巴克的“外部力量”,对这样的一种表示,你有什么看法呢?


图片来源:网络




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2022-04-27 00:51:05

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