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近日,有网友在社交平台上分享了一张半盒田咖啡品牌产品上的一句标语:「每一位职场妈妈都欠孩子一句对不起」,并提问到养孩子一定要妈妈在家带?随后,这篇发文引发了网络热议,很多网友认为该品牌在歧视职场女性。
对此,半盒田咖啡客服回应称品牌方的出发点和顾客看到的是不一样的,本意希望妈妈多陪陪孩子。
据客服解释,该产品是半盒田咖啡“工作装挂耳系列“中星期5包装上的标语,本意是希望周六日妈妈可以多陪伴小孩子。
但是这样的解释不仅没有解决问题,还将问题推向了话题的最高点。
有网友认为这样的标语是在PUA职场妈妈。本来陪伴孩子是爸爸妈妈的共同责任,而文案则把孩子缺少陪伴的问题指向妈妈出来工作。
有不少职场妈妈随后也在评论区、社交平台上表示看到这样的标语十分的难受。很多妈妈表示如果可以,自己也希望可以多陪陪孩子,但是生活并不允许。有的则表示,她们每天下班回家都尽可能和孩子互动,陪伴孩子…这样简单的一句话把职场妈妈的努力与坚持给磨灭了。
突然成为热议焦点,很多人第一时间对该品牌进行了相关搜索,但主流电商平台上并没有品牌相关的旗舰店/专卖店。
面对这样的情况,有网友致电了包装上的客服热线,客服对于该问题并没有正面地回答,表示通过达人带货,后来在网友的继续询问下才表示在抖音销售。对于标语,客服表示品牌认为职场妈妈辛苦,又要周末出差、加班,所以没有时间带孩子,咖啡让妈妈能得到放松……
当网友问到公司是否会就此事件给予消费者解释的时候,客服表示你觉得我们应该做什么,同时表示第一批货已经发出去了,后续会改善,至于怎么改善,消费者后续也能看到。
据了解,该产品从今年7月份预售开始至今,已经出售1.8万件,也有很多消费者在7月底收到相关产品后,已经对上述产品标语提出质疑。
如今,很多大品牌会通过短短的“鸡汤”表达着产品的主题,也越来越多品牌用同样的方式进行营销。但是这样的营销不仅仅体验了文案编者的水平,也能直接体现出品牌方的三观。
虽然营销宣传的目的就是为了吸引更多消费者的关注,但是需要有个度。性别的话题本身十分的敏感,一字一词都能让大家对一个品牌有不同的看法。如果并不能在这些话题上保持一个中立、尊重与公平,就不要轻易地去触碰。
对于一个品牌而言,一次负面流量话题会比行政处罚带来更严重的后果。想要卖好一样产品,是需要消费者的信任与推广,做再多的广告,都不如客户的口耳相传。
图片来源:网络
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2022-08-28 10:23:36