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前阵子，瑞幸冰饮因为冰块过多、要求去冰后杯量变少的问题，引起了广泛的关注。虽然近两年有不少网友也吐槽说到瑞幸饮品冰块过多的问题，但一直没有得到重视。
直到今年3月份的时候一网友分享了瑞幸产品去冰后饮料只有杯量的2/3，为此向瑞幸客服进行了投诉，瑞幸客服方面也回应称网友分享的照片中饮品的分量是有点少了。随后，如何在瑞幸点一杯更高性价比冰饮，成为了网友们热议的话题。不少网友也陆续在小红书等社交平台上分享着彼此的点单心得…
然鹅，瑞幸的咖啡师们却要疯了！！！有不少咖啡师表示后面遇到的订单要求，恨不得在客人面前脱下围裙帽子然后说一句：“帽子围裙给你！你来做！”
其中让瑞幸咖啡师最吐槽的事情在于数冰块…因为之前冰块过多事件发生后有许多网友表示可以备注要多少块冰块，于是之后越来越订单都会要求起冰块的数量…有的时候多一块少一块都会被投诉……
对于其他作为消费者的不理解的回复，咖啡师们也表示瑞幸的定位就是方便快捷，一忙起来的时候数冰块很影响出品的效率，尤其高峰期的时候。另外让咖啡师吐槽的还有各种风味类型奶咖产品，网络上各种各样少卡路里的点单方式都是少奶少糖，甚至会去糖/去奶……
但是许多产品本身的味道就是来源于风味糖浆，少牛奶不能满杯，去牛奶就更加的不可能……但尽管和客人说明的情况，但是仍然会遭到投诉，因为没有根据备注要求制作…还有咖啡师吐槽冰沙类产品少冰的要求，是谁教的！！！甚至还有备注去冰的…大家有没有想过自己点的是冰沙…
最难的是，因为消费者的要求五彩缤纷，许多门店接到上级通知，不可以非标注操作。而咖啡师们则是一边担心这不按订单要求可能会遭到的差评投诉，一边又要按照标准出品…还有的消费者看到网友分享着各种二次DIY产品，例如加各种新鲜水果、蛋糕配料、甚至香菜……但是消费者会认为是品牌的产品，因为会备注各种多水果，或者点了一杯拿铁内产品备注要香菜口味的…告知没有也会遭来差评…
看到瑞幸咖啡师们的含泪诉说，许多网友们也表示无理的要求差不多的了…大家以为是在为难资本家，实际为难的是打工人。
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2023-05-22 14:29:55
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